Bireysel Hesabımdaki İlanlar Pasif Alındı, Ödenen 4700 TL Ücret İadesi Reddi

Yıllardır bireysel olarak kullandığım Sahibinden hesabım üzerinden şahsi cihazlarım ve binek aracım için ilanlar veriyorum. Geçtiğimiz günlerde sahibi olduğum şirket için ayrıca bir hesap açma ihtiyacı duydum ve şirket araçlarımın ilanlarını o hesap üzerinden vermek istedim. Yeni açtığım şirket hesabında e-Devlet doğrulamasını yaptıktan sonra ise eski bireysel hesabımdaki tüm ilanlarımın pasife alındığını gördüm ve bu ilanları tekrar yayına alamadım.

Durumu fark eder etmez e-Devlet aktivasyonumu yeniden eski bireysel hesabıma taşıdım; ancak buna rağmen ilanlarım hâlâ tekrar yayına alınmadı. Özellikle Mercedes c200 AMG binek aracım için sadece 3 gün önce 4.700 TL ilan ücreti ödemiştim ve bu ilanın da pasife alınması nedeniyle mağdur oldum.

Canlı destek hattı üzerinden durumu ilettiğimde, ilanlarımın tekrar yayına alınmayacağı ve ödediğim ilan ücretinin de iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Hem yıllardır aktif olarak platformu kullanan bir kullanıcı olarak, hem de çok kısa süre önce ciddi bir ilan bedeli ödemiş biri olarak bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.

Talebim, bireysel hesabımdaki tüm ilanlarımın, özellikle de 4.700 TL ücret ödemiş olduğum Mercedes c200 AMG binek araç ilanımın yeniden aktif edilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.