Araç Modeli Seçilemediği İçin Ücretsiz İlan Sürem Boşa Gitti

Sahibinden.com üzerinden dün araç ilanı vermek isterken teknik bir hatayla karşılaştım. Ruhsatımdaki aracı sistemi kullanarak seçmek istediğimde, kendi aracımın tam olarak karşılığı olan model ilan seçim ekranında çıkmadığı için farklı bir modeli seçmek zorunda kaldım. Bu nedenle oluşturduğum ilanda ruhsattaki araçla ilan üzerindeki araç modeli uyuşmuyor.

İlana eklenmesini istediğim gerçek araç modelim Peugeot 208 1.6 hdi, 2015 model, manuel vites, hatchback 5 kapı, Active pakettir. Ancak ilan oluşturma ekranında bu modele birebir karşılık gelen seçeneği bulamadığım için farklı model seçmek zorunda kalıyorum.

Yaşanan bu sorun nedeniyle ücretsiz ilan hakkımın süresi boşa akıyor ve aracı gerçekten düşünen alıcılar, doğru modelde bir ilan oluşturamadığım için bana ve ilanıma ulaşamıyor. İlgili ilan numaram 1340392598’dir.

Telefonla aradığımda yalnızca telesekreterle karşılaşıyorum, WhatsApp hattından yazdığımda ise destek masasına aktarılıp temsilciyle görüşmek için bekletiliyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.

İlanımdaki aracın ruhsata uygun model seçeneğinin sisteme eklenmesini, mevcut ilanımın model bilgisinin doğru şekilde güncellenmesini ve bu süreçte boşa giden ücretsiz ilan hakkı sürem için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.