to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden.com'da Otomatik Vitesli Aracım Manuel Görünerek Yanlış İlan Ve Ücret İadesi Talebi
Sahibinden.com üzerinden yaklaşık 3 gün önce araç ilanı verirken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aracım otomatik vites olmasına rağmen, ilan giriş ekranında ben vites türünü seçmeden sistemin kendi yapay zekâsı aracın modelini ve özelliklerini otomatik olarak getirdi ve ben de bunu onayladım. Ancak aracım otomatik olmasına rağmen ilanda manuel vites olarak göründü.
İlan yayına girer girmez, daha 1 saat bile olmadan durumu fark edip hemen destek hattını aradım. Buna rağmen 3 gündür hiçbir şekilde sorun çözülmedi, sadece oyalandım ve hatalı bilgiyi düzeltemediler. Bu süreçte 3100 TL ilan bedeli ödedim ve hatalı bilgiler yüzünden ilanı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Sahibinden.com’un sistem kaynaklı bu hata nedeniyle, kullanamadığım hizmet için ödediğim 3100 TL ilan bedelimin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. İlgililer bana 0532********98 numaralı telefon hattımdan ulaşabilir.
Merhaba, sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Destek Merkezi
