to read complaints and reviews, or file yours.İlanımda Otomatik Vites Yanlışlıkla Manuel Gösteriliyor Ve Desteksiz Bırakıldım
Sahibinden üzerinden aracım için ilan verdim. Araç otomatik vites olmasına rağmen ilanı otomatik olarak seçip girmeme karşın sistemde manuel olarak görünmeye başladı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda defalarca denememe rağmen ilanı manuelden otomatiğe çevirmediler ve bunun için hiçbir çözüm sunmadılar.
Araç otomatik olmasına rağmen manuel kategorisinde görünmesi hem beni mağdur ediyor hem de potansiyel alıcıların yanlış bilgilendirilmesine neden oluyor. Telefonda durumu açıkça anlatmama rağmen “Biz bir şey yapamayız” denilerek ilgilenilmedi. Bu ilan için 3000 TL ücret ödedim ve buna rağmen en temel konuda dahi destek alamıyorum, kendimi resmen mağdur ve kandırılmış hissediyorum.
İlanım şu an hâlâ yayında ve bu hatalı vites bilgisi yaklaşık 1 gündür bu şekilde duruyor. İlanımdaki vites bilgisinin tarafınızca ücretsiz şekilde doğru olacak şekilde düzeltilmesini veya ödediğim 3000 TL ilan ücretinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Hiçbir şekilde destek olmuyorlar müşteri hizmetleri aradı ne para iadesi ne hatalı bilgiyi düzeltmiyorlar. Resmen dolandırılmış hissediyorum. Böyle bir firma görmedim bu mağduriyeti sosyal platformlarda her yerde yayacağım. CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.
Hiçbir şekilde destek olmuyorlar ilanı değiştiremeyiz ödediğiniz tutarı da iade edemeyiz diyorlar ilan atarken kesinlikle ücretli dopingli ilan satın almayın paranız ile rezil oluyorsunuz. Konu ile alakalı CİMER'e ve ticaret Bakanlığına şikayette bulundum. Kesinlikle sahibinden.comun müşteriyi korumak adına yaptığı hiçbir şey yok.
