Ana Sayfa
Sahibinden
Mağaza
Aldığım İphone 13 Pro Bozuldu İadem Kabul Edilmedi Param İade Edilmiyor

ID:33866831

Aldığım İphone 13 Pro Bozuldu İadem Kabul Edilmedi Param İade Edilmiyor

Halil

Sahibinden

06 Ekim 2025 09:08

12.424

18 Eylül 2025 tarihinde Sahibinden.com mobil uygulaması üzerinden Yepy aracılığıyla iPhone 13 Pro model bir yenilenmiş telefon satın aldım (Sipariş No: 15933978). Ürün elime ulaştıktan sonra yaklaşık 5 saat kullandım ve telefon kendi kendine kapanıp bir daha açılmadı. Bunun üzerine 23 Eylül’de, kutusu, aksesuarları ve tüm belgeleri eksiksiz şekilde iade ettim.

Ancak iadem, iCloud açık olduğu gerekçesiyle kabul edilmedi ve ürün tekrar tarafıma gönderilecekti. Durumu defalarca (yaklaşık 50 kez) müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, sürekli “İlgileniyoruz, size hemen dönüş yapılacak” denilerek oyalandım. Şu ana kadar ne bir çözüm sunuldu ne de param iade edildi. 43.794 TL kredi kartı ödemem bu süreçte boşa gitti ve mağdur edildim.

Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim tutarın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

3 Yorum

Sahibinden

06 Ekim 2025 09:26 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Halil

06 Ekim 2025 09:28

2 haftadır ilgileniyorsunuz evet ilgilenirsiniz aynen

Halil

06 Ekim 2025 13:01

Herhangi bir dönüş yapılmadı çözüm yok

Halil

09 Ekim 2025 15:42

Aldığım İphone 13 Pro Bozuldu İadem Kabul Edilmedi Param İade Edilmiyor

Telefonu yaptık siz sıfırlayın bize geri gönderin dediler telefon geldi gönderdiğim gibi hala aynı arıyorum beni arayan numarayı açmıyor telefon yapılmamış aynı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Rıza

12 Ekim 2025 22:29

Çok fazla şikayet var. Kesinlikle bulaşmamak lazım. Geçmiş olsun

Rıza

07 Ekim 2025 18:00

Güvenilir diye alışveriş yapacaktım ama vaz geçtim. Son güncellemenizi merakla bekliyorum.

Halil

Şikayet Sahibi

09 Ekim 2025 15:44

Güncelleme yaptım kesinlikle alma ilgilenmiyorlar iletiyorum ilgileniyorum diyorlar boş arkası yok kendimi parçalıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Satıcı Tarafından İptal Edildi, Fiyat Arttı Ve Para İadesi Yapılmadı

Salih

Sahibinden

26 Ağustos 2025 18:41

6.387

22.08.2025 tarihinde Sahibinden.com’a ait Yepy uygulaması üzerinden 15852700 numaralı siparişimle yenilenmiş iPhone 11 Pro Max 64GB Beyaz (Mükemmel Sınıfı) cep telefonu satın aldım. 6 gün boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledim. Kargoya verilmesine bir gün kala, “Satıcı siparişi iptal etti” şekl...

1756223528938.screenshot-20250826-185133-sahibinden.jpg

1756223518503.screenshot-20250826-185109-sahibinden.jpg

Siparişim Gerekçe Gösterilmeden İptal Edildi Mağdur Oldum

Emre

Sahibinden

03 Eylül 2025 21:07

10.294

31/08/2025 tarihinde Sahibinden.com uygulaması üzerinden Yepy aracılığıyla iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 15881835. Ancak bugün, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimin iş ortağı tarafından iptal edildiğine dair SMS aldım. Mesajda, 29.899 TL tutarındaki ödemenin kredi kar...

siparisim-gerekce-gosterilmeden-iptal-edildi-magdur-oldum-1.jpg

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edildi Ürün Daha Pahalıya Tekrar Satıldı Mağduriyet Yaşadım

Muhammed

Sahibinden

06 Eylül 2025 03:36

11.624

02/09/2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden, platformun kendi “Yepy” yenilenmiş telefon alanından iPhone 14 Pro Max (Mor, 256 GB) model telefonu 60.999 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: 15887336. Ürünün 4 gün içinde kargolanacağı belirtilmişti ancak 4 gün boyunca ürün kargolanmadı ve param haksı...