Aldığım Yenilenmiş İphone XS Tamirlik Çıktı, Mağdur Edildim

5 Ekim’de Yepy’nin kendi internet sitesi üzerinden 15981175 numaralı siparişimle yenilenmiş iPhone XS satın aldım. 8 Ekim’de teslim aldığım cihazda, ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşadım. Aramalarda sesim karşı tarafa gitmiyor, mikrofon arızalı, 2X kamerası bulanık çekiyor, hoparlör ve ahizeler düzgün takılmamış, ayrıca cihazın alt kısmındaki iki vida tam olarak takılmamış durumda.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve telefonu garantiye gönderdim. Cihazın bu kadar çok ve temel arızayla gelmiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi talep ediyorum, ayrıca uygulama benden onay bekliyor, onunda dondurulması veya bir sekil halledilmesi çünkü sorunum halledilene kadar onaylamayı reddediyorum.