Ana Sayfa
Sahibinden
Param Güvende
Mükemmel Denilen İphone 11 Pro, Eksik Ve Sorunlu Çıktı İade Talep Ediyorum

ID:33487175

Bilal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mükemmel Denilen İphone 11 Pro, Eksik Ve Sorunlu Çıktı İade Talep Ediyorum

Bilal

Sahibinden

26 Ağustos 2025 17:24

8.487

Sahibinden.com Yepy üzerinden “Mükemmel” durumda olduğu belirtilen iPhone 11 Pro (Sipariş No: 15851165) satın aldım. Ürünü teslim aldım. İlanda cihazın sadece mükemmel durumda olduğu yazıyordu, fakat elime ulaştığında beraberinde verilen sertifikada sadece ekranın 1. Sınıf muadili veya aynısı ile değiştirildiği yer alıyordu.

Ayrıca cihazda ekranın tam oturtulmadığı, bataryanın değiştirildiği ve “Bilinmeyen Parça” uyarısı verdiği gibi ciddi sorunlar vardı. Yani ilan ile ürünün gerçeği kesinlikle birbirini tutmamaktadır.

Cihazı teslim aldıktan yalnızca 15 dakika sonra iade talebi oluşturdum ve 1 saat içinde kargoya verdim. Kargom 26.08.2025 tarihinde 15:11’de teslim edilmiştir.

Bu durumun tüketiciyi yanıltmaya girdiğini düşünüyorum. Sahibinden.com'dan beklentim, “mükemmel” ibaresiyle satışa sunulan ürünlerin gerçekten ilanla aynı özellikte olması, sertifika ile ilan bilgisinin çelişmemesi ve bu tür yanıltıcı satışların önüne geçilmesi için denetimlerin artırılmasıdır. Para iadesi talep ediyorum.

mukemmel-denilen-iphone-11-pro-eksik-ve-sorunlu-cikti-iade-talep-ediyorum-4.jpg

mukemmel-denilen-iphone-11-pro-eksik-ve-sorunlu-cikti-iade-talep-ediyorum-3.jpg

mukemmel-denilen-iphone-11-pro-eksik-ve-sorunlu-cikti-iade-talep-ediyorum-2.jpg

mukemmel-denilen-iphone-11-pro-eksik-ve-sorunlu-cikti-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Sahibinden

26 Ağustos 2025 18:11 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Satıcı Tarafından İptal Edildi, Fiyat Arttı Ve Para İadesi Yapılmadı

Salih

Sahibinden

26 Ağustos 2025 18:41

6.387

22.08.2025 tarihinde Sahibinden.com’a ait Yepy uygulaması üzerinden 15852700 numaralı siparişimle yenilenmiş iPhone 11 Pro Max 64GB Beyaz (Mükemmel Sınıfı) cep telefonu satın aldım. 6 gün boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledim. Kargoya verilmesine bir gün kala, “Satıcı siparişi iptal etti” şekl...

1756223528938.screenshot-20250826-185133-sahibinden.jpg

1756223518503.screenshot-20250826-185109-sahibinden.jpg

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım İphone 12'nin Teslimatı Gecikti, Fiyat Artışı Sonrası Ürün Gönderilmiyor

Burak

Sahibinden

15 Temmuz 2025 16:14

2.712

Sahibinden Yepy kadar özensiz bir platform yok. Sırf Sahibinden.com şirketi diyerek güvenerek iPhone 12 aldım. Ben aldığımda 20.499 TL bedeli vardı, 2 gün sonra fiyatı 25.499 TL'ye çıktı. 5 gündür bekliyorum, kargo hâlâ yolda değil. Ne iptal ne de para iadesi kabul ediyorum. Ben paramı ödedim, o tel...

satin-aldigim-iphone-12nin-teslimati-gecikti-fiyat-artisi-sonrasi-urun-gonderilmiyor-2.jpg

Satın Aldığım İphone Teslim Edilmedi Ücret İadesi Ve Mağduriyet Yaşadım

Serkan

Sahibinden

27 Haziran 2025 11:56

4.934

16.06.2025 tarihinde sahibinden.com Yepy üzerinden 19.205 TL'ye İphone 11 Pro Max 64 GB Mükemmel Durumda olan cihazım verilen taahhüt süresince (3) üç iş günü içerisinde bana kargolanmamıştır. Gerek sahibinden.com yetkilileri gerek gönderici olan firma Getmobil yetkilileri sürekli konu ile muhatap o...

Siparişim İptal Edildi Param İade Edilmedi Nedenini Bilmiyorum

Doğan

Sahibinden

22 Ekim 2025 18:57

7.567

19.10.2025 tarihinde Sahibinden.com Yepy üzerinden iPhone 15 Pro satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 70.999₺ olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün gönderilmedi ve 22.10.2025 tarihinde siparişim iptal edildi. İptal sonrası müşteri hizmetleri...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edildi Ürün Daha Pahalıya Tekrar Satıldı Mağduriyet Yaşadım

Muhammed

Sahibinden

06 Eylül 2025 03:36

11.624

02/09/2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden, platformun kendi “Yepy” yenilenmiş telefon alanından iPhone 14 Pro Max (Mor, 256 GB) model telefonu 60.999 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: 15887336. Ürünün 4 gün içinde kargolanacağı belirtilmişti ancak 4 gün boyunca ürün kargolanmadı ve param haksı...

Öne Çıkan Konular