Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aldığım Aracın Kilometresi Yanlış Çıktı Mağdur Edildim

Sahibinden.com üzerinden oto satışlarında yeterli denetim ve bilgi sağlanmadığını düşündüğüm için bu şikayeti yazıyorum. 02.11.2025 tarihinde Sahibinden.com’da “hsy oto” adıyla ilan veren, tabelasında ise Kürşat Otomotiv olarak geçen firmadan Fiat Egea 1.3 Multijet Easy, 2022 model bir araç satın aldım. Aracı İstanbul Ümraniye Küçüksu mevkisindeki galeriden 800 bin tl üzeri bir bedelle aldım. Bu tutara ekspertiz, sigorta, kasko ve bakım maliyetleri dahil değildir.

Araçta yaklaşık 30–32 bin kilometre görünüyordu ve bu şekilde tarafıma satıldı. Ancak aracı aldıktan sonra Tüvtürk kayıtlarını ve bakım geçmişini kontrol ettiğimde aracın hiç muayeneye girmemiş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Fiat yetkili servisini aradığımda aracın 90.000 bakımında Samsun’da servise girdiği bilgisine ulaştım. Ayrıca “Yol Arkadaşım” uygulaması üzerinden de kilometre bilgisinin bu şekilde olduğunu teyit ettim. Yani araç, ilan ve satış sırasında beyan edilenden çok daha yüksek kilometrede ve muayenesiz olarak satılmış durumdadır.

Bu durumu fark ettikten sonra Sahibinden.com ile iletişime geçip yaşananları detaylı şekilde mail yoluyla anlattım. Buna rağmen tarafıma yalnızca olumsuz deneyimimi bir yorum olarak paylaşmam yönünde bir geri dönüş yapıldı ve bu yorumun kendi sistemlerinde kayıt altına alınacağı belirtildi. Ancak bu kadar ciddi bir konuda sadece yorum bırakmam istenmesi, firmanın Premium galeri olarak görünmeye devam etmesi ve hesabının aktif olması, tüketicinin yeterince korunmadığını gösteriyor.

Kürşat Otomotiv hakkında hukuki süreç başlatmaya hazırlanıyorum ancak bunun yanında bu tür firmalara Sahibinden.com’un platformunda yer vermemesini ve gerekli incelemeleri titizlikle yapmasını talep ediyorum. Özellikle bu galerinin hesabının kapatılmasını, ilanlarının detaylı şekilde incelenmesini ve başka mağdurların ortaya çıkmaması için çok daha sıkı ve tüketiciyi koruyan denetim ve düzenlemeler uygulanmasını istiyorum.

28 Kasım 2025 18:16 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Mehmet
8 Aralık 2025 11:21

Günler oldu hala sayfa açık bekliyor. Ticaret Bakanlığına şikayet edeceğim.

Yorumlar

7 Aralık 2025 02:13

Bizim başımıza da aynı şey geldi Hukuki süreç başlattım Bekliyoruz bakalım

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Sahibinden Üzerinden Aldığım iPhone 12 Marka Telefon Bozuk Gönderildi!

SahibindenÜzerinden Aldığım iPhone 12 Marka Telefon Bozuk Gönderildi!

Profil fotoğrafı
İsmail
Sahibinden.com'da  Ad Soyad Değiştiremiyorum!

Sahibinden.com'daAd Soyad Değiştiremiyorum!

Profil fotoğrafı
İlker
Sahibinden Hizmet Mağazaları İle İlgilenmiyorlar

Sahibinden HizmetMağazaları İle İlgilenmiyorlar

Profil fotoğrafı
Abdulvehap
Sahibinden.com İş Yerimize Bloke!

Sahibinden.com İşYerimize Bloke!

Profil fotoğrafı
Baran
Sahibinden Param İade Edilmedi!

Sahibinden Paramİade Edilmedi!

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Sahibinden Kategorileri