Açıklama Olmadan Fiyat İndirimi Ve Şeffaf Olmayan Değerlendirme

Samsung Galaxy s23 fe model telefonumu geçen hafta Sahibinden üzerinden “kargo ile gönderim” seçeneğiyle, sistemde “yepyeni, kasada hafif çizik, kamera ve diğer donanımları sorunsuz, Türkiye’den alınmış” olarak belirterek satışa çıkardım. Satış ekranında telefonum için 13.855 TL fiyat verildi ve ben de bu fiyata güvenerek ürünü kargoyla gönderdim.

Telefonum ellerine ulaştıktan sonra ise bana hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan teklif edilen fiyat 9.460 TL’ye düşürüldü. Telefonda ne tespit edildiği, hangi rapora göre bu indirimin yapıldığı, cihaz açıldı mı, parça değiştirildi mi gibi konularda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde tedirgin etti.

Ben telefonumu, sistemde gösterilen 13.855 TL’lik fiyata güvenerek gönderdim ve süreç şeffaf yürütülmediği için kendimi aldatılmış gibi hissediyorum. Talebim, telefonum için ilk verilen 13.855 TL tutarının hesabıma yatırılması ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasıdır.