to read complaints and reviews, or file yours.Telefonumun Fiyatı 30.700 TL’den 2.653 TL’ye Düşürüldü; Yepy Hizmetinden Hızlı İade Talebi
Sahibinden sitesi üzerinden Yepy hizmeti ile Samsung s23 Ultra marka telefonum için 30.700 TL’lik teklif aldım. Bu teklife güvenerek telefonumu kargo ile gönderdim. Ancak cihaz ellerine ulaştıktan sonra fiyatı hiçbir makul açıklama yapmadan 2.653 TL’ye düşürdüler ve süreçte adeta kenara çekilip bunun iş ortakları tarafından yapıldığını söyleyerek sorumluluk almadılar.
Telefonum 3 gündür onlarda ve dünden beri “kargoya verilecek” denilerek oyalıyorlar. Şu an telefonumun akıbeti belli değil, cihazın parçası sökülmüş, hasar görmüş ya da başka işlemler yapılmış olmasından endişe ediyorum. Sürecin başında “biz sorumlu değiliz, tamamen iş ortağımız yürütüyor” denseydi bu hizmeti kesinlikle kullanmazdım. Kim olduğu belirsiz bir telefoncuya yönlendirildik ve 30.700 TL’den 2.653 TL’ye düşüren birinin iyi niyetinden de emin olamıyorum.
Bu süreçte iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, sadece “talebinizi aldık” denilerek geçiştirildim ve somut hiçbir adım atılmadı. Elimde ilk verilen teklifin ekran görüntüsü ve kargo ile ilgili bilgiler mevcut.
Sahibinden ve ilgili iş ortağından, telefonumun gönderdiğim gündeki gibi sağlam, hasarsız ve eksiksiz şekilde derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Sahibinden com aradı iş ortakları ile konuşmuşlar ve telefonun derin çizikleri olduğu, ( sıfır aldım ve elimden kargo yaptığım güne ait fotoğraflar mevcut) yurt dışı cihazı olduğu (teklif öncesi formda belirtmiştim) ve 256 GB olduğu (kesinlikle yalan cihaz 512 GB) o nedenle fiyat 30.700 TL den 2.700 TL'ye Özetle; Telefonun kasası ekranı vs değiştirmiş olabilirler ve buna karşı yapacak bir şeyimiz yok maalesef. Kimse bu sahibinden yepy tuzağına düşmesin aman dikkat arkadaşlar.
