to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Sahibinden.com yepy üzerinden 16255899 numaralı Samsung s24 Ultra 512 GB siparişi verdim. İlanda ürünün 3 gün içerisinde kargoya verileceği yazıyordu. Siteye ve sisteme güvendiğim için herhangi bir sorun olacağını düşünmedim, ancak kargolama süresinin son gününde “Yepy siparişin iş ortağımız tarafından iptal edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ne bir açıklama, ne bir özür, ne de herhangi bir telafi sunuldu.
Yaklaşık 60 bin TL’lik bir ürün için böyle baştan savma bir muamele görmek açıkçası kabul edilebilir değil. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, sadece şikayet kaydı açıldı. Ertesi gün ise bana sadece “satın almalarla ilgili düşük puan verip yorum yapabilirsiniz” şeklinde mail gönderildi. Zaten yepy üzerinden alamadığım bir sipariş için yorum hakkı da vermiyor, verse bile bu aşamadan sonra bana nasıl bir faydası olacak, o da ayrı bir sorun.
Bu süreçte ücret iadesiyle ilgili bilgi verildi, ancak halen iade hesabıma yansımadı. Mesajda “iş ortağımız” olarak bahsedilen firmanın Getmobil olduğunu da ayrıca belirtmek isterim. Hem Sahibinden.com’un hem de iş ortağının bu sorumsuz yaklaşımından dolayı mağdur oldum.
Siparişimin neden iptal edildiğine dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, ücret iademin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve yaşatılan mağduriyetle ilgili somut bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
Sahibinden.com yepy platformu aracılığı ile 27.05.2025 tarihinde Galaxy Note 20 Ultra Cep Telefonu siparişi açtım. Siparişimin 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi verildi. Mesafeli Satış Sözleşmesinde bulunan " getmobil teknoloji a. Ş. " Firması siparişimi sevk edeceği bilgisine ulaştım....
Sahibinden uygulamasındaki YePy üzerinden Samsung S10 Plus telefonumu satmak için teklif aldım. Teklif sonrası belirtilen kargo süresi içerisinde, 14 Aralık’ta ürünü kargo firmasına teslim ettim. Ürün alıcı firmaya ulaştıktan sonra ise, alıcı firma kendisine verilen süre içinde ürünü incelemediği iç...
28.08.2025 tarihinde Sahibinden.com uygulamasındaki Yepy satış merkezinden, 15871288 sipariş numarasıyla Getmobil satıcısından bir iPhone 15 Pro satın aldım. Teslimat adresim Konya/Selçuklu olarak belirtildi. Ödemem alındı ve siparişimin normalde 1 gün içinde kargoya verilmesini beklerken, 5 gün boy...
13 Aralık’ta Sahibinden.com üzerinden Yepy satıcısından yenilenmiş Samsung s22 cihaz siparişi verdim. Sipariş numaram 16201854, ödemeyi de kredi kartım ile yaklaşık 18.000 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 3 gün geçtikten sonra, 16 Aralık’ta siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleri...
Sahibinden.com bünyesinde hizmet veren Yepy platformu üzerinden ikinci el cihaz satışı yapmak amacıyla başvuruda bulundum. Cihazımın özelliklerini eksiksiz bir şekilde bildirdikten sonra, ilk etapta 37.345 TL (otuz yedi bin üç yüz kırk beş Türk Lirası) teklif aldım. Bu teklifi kabul ederek, cihazımı...
Yorumlar