to read complaints and reviews, or file yours. 
1301627167 numaralı otomobil ilanımı sahibinden.com’da önce 1 aylık bedava süreyle yayınladım. Süre bitiminde de belirtilen tutarı ödeyerek ilan süresini 2 ay daha uzattım. Ancak bu uzatmayı yaptıktan hemen sonra yaklaşık 2 haftadır ilanımda araç fiyatını güncelleyemiyorum ve sistem sürekli 12001 hata kodunu veriyor.
Bu sorunla ilgili önce uygulama içi destekten sonuç alamayınca telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Konuyu detaylıca anlattığımda ilgilenileceği söylendi fakat herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun aynen devam etti. Yaklaşık 1 hafta önce tekrar arandım ve problemin teknik birime iletildiği, “bugün yarın çözülür” denildi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir değişiklik yok.
Bu süreçte ilan üzerinden bana ulaşan kişilere, fiyatı güncelleyemediğim için durumu tek tek açıklamak zorunda kalıyorum. Fiyat artışı yapamadığım için hem ticari olarak kayıp yaşıyorum hem de ciddi zaman ve itibar kaybına uğruyorum. Ücretini ödeyerek hizmet aldığım, en güvenilir denilen bir sitede bu şekilde kısıtlanmak hem mağduriyetime hem de olası araç satışımın gecikmesine neden oluyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ilanımdaki fiyat güncelleme kısıtının derhal kaldırılmasını, ödediğim ücretin iadesini ve yaşattığınız itibar kaybı ve zaman kaybı için ileride kullanabileceğim ek ücretsiz ilan/hediye çeki gibi bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sahibinden.com üzerinden yaklaşık 3 gün önce araç ilanı verirken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aracım otomatik vites olmasına rağmen, ilan giriş ekranında ben vites türünü seçmeden sistemin kendi yapay zekâsı aracın modelini ve özelliklerini otomatik olarak getirdi ve ben de bunu onaylad...
Sahibinden.com üzerinden her ay 1499 TL ödeyerek 3 aydır yayınladığım 1131476681 ilan numaralı aracımı 21 Aralık 2023 tarihinde tekrar ücret ödeyerek güncelledim. 15 gün sonra, tam insanlar aramaya başladığında, ilanım yayından kaldırıldı ve para iadesi yapıldı; ayrıca düzenleme yapma şansım da olma...
Sahibinden.com üzerinden yeni bir araç ilanı verdim. Aracımı 4X2 olarak girdim ancak aslında 4X4 ve ilanı yeni açmama rağmen bu bilgiyi sistem üzerinden düzeltemiyorum. İlan numaram 1290101494’tür. İlanı verdiğim andan itibaren yaklaşık 5 dakikadır bu sorun devam ediyor ve kendi ilanımda bu kadar ba...
Sahibinden.com üzerinden aracımı satışa çıkardım, bir ay sonra da ilan süresini uzatmak için ücret ödeyerek süre uzatımı yaptım. Bu süreçte aracımı ilana koyduğum şehirden taşınıp başka bir şehre geçtim ve ilanımdaki adresi yeni bulunduğum ile göre güncellemek istedim. Ancak sistem, ilan tarihinin ü...
Yorumlar