Üsküdar Devlet Hastanesi'nde Yetersiz Sağlık Hizmeti

Üsküdar Devlet Hastanesi’nde Yaşadığım Sorun hakkında Şikayetim

Bugün sabah saat 6’da Üsküdar Devlet Hastanesi Acil Servisi’ne, ayak bileğimdeki dayanılmaz ağrı nedeniyle gittim. Özellikle bileğimin arkasındaki damar bölgesinde yoğun bir ağrı hissediyordum ve bu durum, üzerine basmamı ve yürümemi imkansız hale getiriyordu. Acilde beni muayene eden stajyer doktor, röntgen istedi. Ancak röntgen sonuçlarından bir şey anlayamadığını söyledi ve tendonlarda sorun olabileceğini belirtti. Bu nedenle ortopedi doktoruna görünmem gerektiğini ifade etti. Ağrım çok şiddetli olduğu için bir ağrı kesici iğne yapıldı.

Saat 8.30’da ortopedi doktorunun odasına girdim ve şikayetimi detaylıca anlattım. Doktor, şikayet ettiğim bölgeyi göstermemi istedi ancak masasından kalkıp bileğimi incelemedi. Bileğim belirgin bir şekilde şiş olmasına rağmen, oturduğu yerden yalnızca göz ucuyla bakarak bir tanı koymaya çalıştı. Hiçbir fiziksel muayene yapılmadı. Ağrılarımın şiddetini dile getirmeme rağmen başlangıçta ilaç dahi yazmadı. Israr etmem üzerine ilaç yazdı ve bir MR (emar) çektirmem gerektiğini söyledi.

MR için gittiğim bölümden 20 Ocak’a randevu verildi. Acil bir durum nedeniyle hastaneye gitmiş olmama rağmen, bileğimde ne olduğu konusunda bir bilgi edinemeden ve sorunum çözülmeden evime gönderildim.

Bu süreçte yaşadığım deneyim beni hayal kırıklığına uğrattı. Hiçbir fiziksel muayene yapılmadan, yalnızca uzaktan bakarak tanı koyulmaya çalışılması ve MR gibi kritik bir tetkik için bir ay sonrasına gün verilmesi, sağlık hizmetine olan güvenimi sarsmıştır. Ödediğimiz sigorta primlerinin karşılığında bu kadar yetersiz bir hizmet almamamız gerektiğini düşünüyorum.

Durumu Sağlık Bakanlığı’na ilettim ancak yapılan şikayete karşılık, doktoru koruma yönünde bir tavır sergilendi. Ben bir vatandaş olarak, ödediğim primlerin karşılığında hakkım olan sağlık hizmetini almayı talep ediyorum. Acil durumumun göz ardı edilmemesi ve en kısa sürede MR çekilmesi için yetkililerin yardımcı olmasını rica ediyorum.

Sağlık hizmetlerinden beklenen, hastaların sorunlarını çözmek ve sağlığına kavuşmasını sağlamaktır. Bu yaşadığım durumun tekrar gözden geçirilmesini ve benzer durumdaki hastaların mağdur olmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.