Sistemde Görünmeyen Rapor Ücreti Ödemesi Nedeniyle Mağduriyet

Bugün sbos (sbos.gov.tr) üzerinden aile hekimim için rapor ücreti olarak sanal kredi kartımla 250₺ ödeme yaptım. Ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti, dekontum ve işlem numaram mevcut. Ancak aile hekimim Manisa Turgutlu Selvilitepe Mahallesi Sağlık Ocağı’nda bu ödemeyi sistemde göremiyor ve işlemimi başlatamıyor. Konuyla ilgili olarak sbos müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat herhangi bir muhatap bulamadım. Bankamla da görüştüm, ödeme kartımdan çekilmiş durumda.

Ödemenin sisteme yansıtılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.