Sağlık Raporu Ücretinde 130.000 TL Haksız Çekim Ve Kart Bloke Durumu

Ankara’da işe giriş için gereken sağlık raporunu almak amacıyla aile sağlığı merkezine gittiğimizde, aile hekimi bu rapor için internetten ödeme yapmamız gerektiğini söyleyerek bizi “sbos saglik bakanlığı gv TR” şeklinde tarif ettiği bir adrese yönlendirdi. Verilen adrese girdiğimizde sistem bizi e-Devlet ekranına yönlendirdi, e-Devlet bilgilerimizle giriş yaptık ve karşımıza çıkan ödeme ekranından 250 TL’lik ücreti ödemek istedik.

Ancak ödeme işlemini tamamladıktan sonra Garanti Bankası’na ait kredi kartımızdan 250 TL yerine yaklaşık 130.000 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettik. Bu durum üzerine bankaya hemen ulaştık, işlemi şüpheli işlem olarak bildirdik, itiraz kaydı açıldı ve kartlarımız güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Buna rağmen şu an sistemde bu tutar borç olarak görünürse, hiçbir kusurumuz olmadığı halde çok yüksek bir borcun altına sokulma riskiyle karşı karşıyayız.

Sağlık raporu zaten işe giriş için zorunlu olarak alınan bir raporken, vatandaşın aile hekimi tarafından böyle bir siteye ve ödeme şekline yönlendirilmesi, sonrasında da bu kadar yüksek tutarlı bir çekim yaşanması hem mağduriyet yaratmakta hem de kamu kurumlarına olan güveni zedelemektedir. Sağlık Bakanlığı’nın bu “sbos” adıyla anılan yönlendirme ve ödeme sürecini acilen incelemesini, bu site veya yönlendirmeyle ilgili gerekli denetim ve güvenlik kontrollerini yapmasını, benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli teknik ve idari tedbirleri almasını talep ediyorum.

Yaşadığımız bu olay nedeniyle uğradığımız mağduriyetin giderilmesini, kartımdan çekilen 130.000 TL’lik işlemin kesin olarak iptal edilmesi ve tarafımıza herhangi bir borç yansımaması için Sağlık Bakanlığı’nın ilgili bankayla da gerekli yazışmaları yaparak sürece destek olmasını istiyorum. İşe girebilmek için zorunlu görülen bir rapor yüzünden bu seviyede maddi ve manevi zarara uğratılmamızın kabul edilemez olduğunu, konuyla ilgili inceleme ve sonucunun tarafıma bildirilmesini talep ederim.