Sağlık Merkezinde Güvenlik Görevlisinin Çocuklara Uygunsuz Davranışı

12.12.2025 tarihinde saat 13.40-13.55 arasında Antalya Muratpaşa Şehit Dr. A***** N**** Sağlık Merkezi’nin poliklinik bölümünde, dahiliye polikliniğinin bulunduğu koridorda görevli kısa saçlı kadın güvenlik görevlisinin tutum ve davranışları nedeniyle şikayetçiyim. O sırada 2 ve 3 yaşındaki çocuklarımızla birlikte koridorda bekliyorduk. Çocukların oyun oynarken boş bir odanın kapısını tıklamaları üzerine, güvenlik görevlisi kapıyı açarak çocuklara karşı sert bir üslupla ve yüksek sesle “Niye ses çıkarıyorsunuz, çocuklarınızı uyarın, vurmayın kapıya, ses çıkarmayın” şeklinde bağırmıştır.

Biz anneler olarak, çocuklarımızın yanında tartışma yaşanmaması ve psikolojilerinin olumsuz etkilenmemesi için sakin kalmaya çalışmamıza rağmen, güvenlik görevlisi tam tersine çocukların önünde bizimle polemiğe girmiş, ses tonunu yükselterek konuşmuş ve çocuklarımızı tedirgin eden, psikolojilerini olumsuz etkileyen bir tavır sergilemiştir. Hiç kimsenin, benim ya da diğer annelerin çocuklarına bu şekilde bağırmaya, azarlamaya hakkı olmadığını düşünüyorum.

Ayrıca, öğle molası bitmiş olmasına rağmen aynı güvenlik görevlisinin, polikliniğin güvenliğini sağlamak yerine boş bir odada uzanıp zaman geçirdiğini, görevini aksattığını da gözlemledik. Dahiliye bölümünün bulunduğu koridorda kamera kayıtları mevcuttur ve kamera kayıtlarının incelenmesi halinde hem güvenlik görevlisinin çocuklara bağırdığı anların hem de görev başında olması gerekirken boş odada zaman geçirdiği anların açıkça görülebileceğine inanıyorum. Olay sırasında yanımda bulunan kuzenim I*** da yaşananlara birebir tanıklık etmiştir.

Küçük yaştaki çocuklarımızın psikolojisini olumsuz etkileyen bu tutum nedeniyle, söz konusu güvenlik görevlisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, özellikle kamera kayıtlarının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve personel değişikliği de dahil olmak üzere gerekli tüm idari işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Sağlık merkezlerinde güvenliğin ve iletişimin, özellikle çocukların da bulunduğu ortamlarda çok daha hassas ve özenli şekilde sağlanmasını istiyorum. Sağlık Bakanlığı’ndan bu konuda gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını rica ediyorum.