Sağlık Bakanlığı İletişim çözüm

Adıyaman’daki 400 yataklı araştırma hastanesinde annem için yaşadığım süreçte hem dahiliye bayan asistanın hem de psikiyatri erkek asistanın tavırlarından dolayı çok rahatsız oldum. Annem evde bakım hastası ve ayağını şeker vurduğu için ortopediye gittiğimizde devlet hastanesinde “yapamam” denilince...

İstanbul Bağcılar Haseki Eğitim ve Araştırma Hastanesi Eğitim Aile Sağlığı Merkezi, Bağcılar 217 numaralı Aile Hekimliği Birimi’nde yaşadığım sistem sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 02 Nisan 2025 ve 05 Şubat 2026 tarihlerinde bu merkezde muayene oldum ve kan tahlillerim yapıldı. A...

İstanbul Çekmeköy Soğukpınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Çekmeköy Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nin dışarıda çalışan klima motorlarının yıllardır oluşturduğu gürültüden dolayı ciddi şekilde rahatsızlık yaşıyorum. Bu klimalar evimin hemen dibine konumlandırılmış durumda ve 12 yılın üzerinde süredi...

Ekim ayının ortasında Afyon’daki Visviva’da ablamla birlikte botoks işlemi yaptırdık. Toplamda 3.600 TL ödeme yaptık. İşlem sonrasında ikimizin de yüzünde estetik açıdan son derece rahatsız edici sonuçlar ortaya çıktı, ancak özellikle bende kaş bölgemde belirgin ve kalıcı bir düşüklük oluştu ve yüz ...

23.02.2026 tarihinde saat 09:15’e MHRS üzerinden Kocaali Devlet Hastanesi Diş Polikliniği’nde görevli B**** O**** için kırık diş tedavisi randevusu aldım. Ancak doktorun hasta olup gelmemesi sebebiyle randevum iptal edildi ve sistemde hiçbir şekilde benim onayım olmadan 15 günlük randevu kısıtlaması...

2024 Ocak ayında İstanbul Nişantaşı’ndaki kliniğinde muayene olduğum, ameliyatımı ise Vadi İstanbul’daki Elit Klinik’te gerçekleştiren bir KBB doktoruna burun ameliyatı oldum. Ameliyat öncesinde nefes alma problemim yoktu, hem estetik olarak yüzüme uygun, beğeneceğim bir burun olacağı hem de sağlık ...

Yatalak olan babaannem için İstanbul Fatih Ayvansaray’daki adresimize evde sağlık hizmeti talebiyle yaklaşık 6 ay önce ilk kez Sağlık Bakanlığı’nın 444 38 33 hattı üzerinden başvuruda bulunduk. O dönemde ekip çok geç, yaklaşık 2 aya yakın bir sürede gelmişti. Daha sonra tekrar ihtiyaç doğduğu için ...

30.09.2025 tarihinde Doktorsitesi’nden, Akademik Diyetisyenler Derneği iş birliği ile Premium 360 paketini satın aldım. Bu paketi alırken, Sağlık Bakanlığı yönetmeliği gereği eski adı MBYS, yeni adı HSYS olan sistemle bağlantılı olmasının benim için kritik olduğunu, yeni ruhsatlandırma süreci için o...

İstanbul Kadıköy’de, 25 gün yoğun bakımda kalıp evde sağlık hizmetine ihtiyacı olan ağır hasta yakınım için 3 gündür Sağlık Bakanlığı 184 ve Evde Sağlık Hizmetleri’ne başvurmama rağmen hiçbir şekilde hizmet alamadım. Hasta, ambulansla eve nakledildiğinden beri 7/24 oksijen makinesine bağlı ve kalp, ...

Yaklaşık bir yıldır İstanbul’da yaşıyorum ve ailemden ayrıldıktan sonra işsiz kaldım. Maddi sıkıntılarımın artması nedeniyle hem CİMER’e hem de Sağlık Bakanlığı’na toplamda 7 defa CİMER üzerinden, 5 defa ise İŞKUR aracılığıyla başvuru yaptım. Tüm başvurularımda iş ve maddi yardım talebimi açıkça bel...

Eşim iki yılı aşkın süredir teşhisi konulamayan bir hastalıkla mücadele ediyor. Görme oranı %90 kayboldu ve geriye kalan %10’luk kısmı da her geçen gün biraz daha azalıyor. Bu süreçte defalarca hastane hastane dolaştık, randevular aldık, tahliller verdik, farklı bölümlere yönlendirildik ama maalesef...

Diyarbakır Özel Diyalife Hastanesi’nde Tüp Bebek Uzmanı **** ile yaklaşık 8 ay önce başladığımız tedavi sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Tedavi sürecinin başında asla genetik testi ve kromozom delesyonu yapılmadı. Başka bir hastanede eşimin Klinefelter sendromu olduğunu öğrendik. *** Bey’in kliniği...

Sağlık Bakanlığı Asila mobil uygulamasında kurumumuzdaki tüm kullanıcılar olarak uzun süredir girişte hata mesajları alıyoruz. Daha önce "personel hekim bilgisi aktif değildir" şeklinde bir hata ile karşılaşmış ve bunu kendi çabalarımızla çözmüştük. Ancak 1 Kasım 2025 sabahından itibaren, uygulamaya...

Yaklaşık 2 yıldır epilepsi tedavim kapsamında Etosuximida Faes 250 mg ilacını düzenli olarak kullanıyorum ve doğduğumdan beri İstanbul Tıp Fakültesi’nde takip ediliyorum. Ancak, bu ilacı son olarak 22 Ekim 2025 tarihinde doktorum ve Epilepsi Sekreterlerinin yoğun çabalarına rağmen e-reçeteye yazdıra...

20 Ekim 2025 Pazartesi günü saat 16.20’de Kocaeli Derince Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nde Dr. Ö*** O**** A***’e randevum vardı. İkametgahımdan hastaneye ulaşmak için iki otobüs değiştirmem gerektiği için randevuya yetişemedim ve aynı zamanda MHRS sistemi üzerinden randevumu iptal edemedim. Bu neden...

13 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi psikiyatri polikliniği 30 g blok için 15:45 randevusuyla, Dr. ****'ün asistanı yönlendirmesiyle psikoterapi hizmeti almak amacıyla Alo 153 hattı üzerinden randevu almaya çalıştım. Annem v** u*** (79 yaşında), yaklaşık 35 yıldır...

15 Eylül’de Ataşehir Diş Hastanesi’nde M**** Bey’e, 1 Ekim’de ise E*** Hanım’a muayene oldum. Dişimde dolgu yapılması gerekiyordu ancak her iki doktor da işlemi yapamayacaklarını söyleyip beni başka birime yönlendirdiler. Gittiğim birim de işlem yapamayacaklarını belirterek üniversite hastanesine gi...

Eylül 2024’te Dr. Diyetisyen T***** K****’in Gaziantep Şehitkamil Pancarlı Mahallesi’indeki kliniğinde 3 aylık (12 seanslık) diyet programına başladım. Toplamda 7000 TL’yi banka yoluyla peşin ödedim ve dekontlarım elimde mevcut. Ancak annemin rahatsızlığı nedeniyle 8 seansa katılabildim, kalan 4 sea...

2018 yılında Ankara Bilkent Şehir Hastanesi’nde yapılan yanlış bir müdahale sonucu iki kez ameliyat olmak zorunda kaldım. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle açtığım dava sonucunda 20.000₺ tazminat almaya hak kazandım ve 27.09.2025 tarihinde başvu...

25.09.2025 tarihinde saat 19.02’de Elazığ Fethi Sekin Şehir Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünde, doktor N**** S******’dan aldığım randevuya gittim. Ancak hastanede doktorun olmadığını, muayeneyi asistanların yapacağını söylediler. Randevuyu doktordan aldığımı belirtmeme rağmen, eğitim Hastanesi ol...

18 Eylül tarihinde İstanbul Kağıthane’den kargo ile “prostat şurubu” adlı bir ürünü, Anadolu Vakfı İstanbul Avrupa Yakası’ndan sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında herhangi bir ambalajı, reçetesi, içerik bilgisi veya Sağlık Bakanlığı onayı bulunmadığını fark ettim. Ürünün sadece plastik bir şişede...

Yaklaşık 1 haftadır T. C. Sağlık Bakanlığı sisteminden aile hekimiyle ilgili 250 TL tutarındaki ödememi gerçekleştirmeye çalışıyorum. Ancak her denememde “terminale açık olmayan işlem” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve daha önce...