Botoks Sonrası Kaş Düşüklüğü Ve İlgisiz İletişim Nedeniyle 3600 TL İade Talebi

Ekim ayının ortasında Afyon’daki Visviva’da ablamla birlikte botoks işlemi yaptırdık. Toplamda 3.600 TL ödeme yaptık. İşlem sonrasında ikimizin de yüzünde estetik açıdan son derece rahatsız edici sonuçlar ortaya çıktı, ancak özellikle bende kaş bölgemde belirgin ve kalıcı bir düşüklük oluştu ve yüz görünümüm olumsuz etkilendi.

Aralık ayında WhatsApp üzerinden kliniğe durumu ilettim. O günden bu yana yaklaşık dört aydır bekliyorum. Bu süreçte verilen yanıtlar hem yetersiz hem de ciddiyetsizdi, hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı ve bana yardımcı olunmadı. Son olarak geçen perşembe sadece “Hangi şehirden yazıyorsunuz? ” diye soruldu, Afyon’da olduğumu belirttim fakat buna dahi geri dönüş yapılmadı.

Hem yapılan botoks işlemi sonucunda yaşadığım kaş düşüklüğü ve estetik mağduriyet, hem de süreç boyunca maruz kaldığım ilgisizlik ve ciddiyetsiz iletişim nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve güvenim tamamen sarsıldı. Bu aşamadan sonra aynı yerde yeniden herhangi bir işlem yapılmasını istemiyorum. Yapılan botoks işlemi için ödediğimiz 3.600 TL tutarının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde başta Sağlık Bakanlığı olmak üzere ilgili tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.