to read complaints and reviews, or file yours.Gebze Fatih Hastanesi Acil Servisinde Bebeğe Yönelik Fiziksel Şiddet Ve Hakaret
29 Mart 2026 günü sabaha karşı saat 05.30–06.00 sularında, yüksek ateşi olan 7 aylık bebeğimizi Sağlık Bakanlığı’na bağlı Gebze Fatih Devlet Hastanesi Acil Servisi’ne götürdük. Doktor muayenesinden sonra tahlil için bizi müşahede kısmına yönlendirdi, çocuk müşahedesi olmadığı için yetişkin müşahedesine gitmek zorunda kaldık. Burada, normalde triaj bölümünde çalıştığını öğrendiğimiz, uzun boylu, zayıf, esmer, adı F***** olan bir personel ile 5 numaralı kan alma odasında çok kötü bir olay yaşadık.
Bebeğimin damar yolunun zor bulunduğunu, bunu yapıp yapamayacağını sorduğumda “gelin ben yaparım” diyerek kendinden emin bir şekilde davrandı. Önce sağ kolundan damar yolu açmaya çalıştı, bulamayınca bu kez sol kolunu denedi ve yine başarılı olamadı. Bu sırada bebeğim ağlamaktan morarma noktasına geldi. Sonrasında bizi arka tarafa yollayıp “bekleyin” dedi, başka bir hastayla ilgilenip tekrar geldi. Yine sol koldan kan almaya çalıştı ancak bebeğim doğal olarak durmuyordu. O anda kızımın kolunu ani bir hareketle sertçe çekerek “sus l@n, sen nasıl bebeksin” diye bağırdı, bize de yüksek sesle “tutsana şu bebeği, sıksana, hareket etmesin” şeklinde çıkıştı. Kendisine bunun imkansız olduğunu, sonuçta karşımızdakinin bebek olduğunu ve ağlamasının normal olduğunu söyledim.
Daha sonra bebeğimin omzunu da sert bir şekilde çekince eşim tepki gösterip “ne yapıyorsun” dedi. Bunun üzerine personel birden iğneyi çekip tedaviyi yarıda bıraktı, “sen bana mı diyorsun” diyerek agresif tavırlar sergiledi. Eşimi sakinleştirdim, ardından tekrar gelip kanı aldı. İşlem bittikten sonra kendisine yaptığının doğru olmadığını, karşısındakinin bir bebek olduğunu söylediğimde ise bu kez benim ve eşimin üzerine yürüyerek adeta saldırmaya kalktı. Hastanenin güvenlik görevlileri ve polis gelerek kendisini güçlükle sakinleştirdiler.
Kucağımda 39,5 derece ateşli bebeğim ağlamaktan perişan haldeyken biz sarı alana geçip hastane polisine şikayetimizi ilettik. Personel ise bu sırada “git nereye şikayet ediyorsan et, sen dua et bebeğini delik deşik etmedim” gibi son derece rahatsız edici, tehditkar ve umursamaz cümleler kurdu. Zaten bebeğim hasta ve biz psikolojik olarak çok kötü durumdayken, bir de acil serviste görevli bir personelden böyle hakaret, şiddet ve saygısızlık görmemiz bizi derinden yaraladı. Olaydan sonra tedavimize Kartal Lütfi Kırdar Hastanesi’nde devam etmek zorunda kaldık.
Gelişme
29 Mart 2026 günü sabaha karşı saat 05.30–06.00 sularında, yüksek ateşi olan 7 aylık bebeğimizi Sağlık Bakanlığı’na bağlı Gebze Fatih Devlet Hastanesi Acil Servisi’ne götürdük. Doktor muayenesinden sonra tahlil için bizi müşahede kısmına yönlendirdi, çocuk müşahedesi olmadığı için yetişkin müşahedesine gitmek zorunda kaldık. Burada, normalde triaj bölümünde çalıştığını öğrendiğimiz, uzun boylu, zayıf, esmer, adı F*** olan bir personel ile 5 numaralı kan alma odasında çok kötü bir olay yaşadık. Bebeğimin damar yolunun zor bulunduğunu, bunu yapıp yapamayacağını sorduğumda “gelin ben yaparım” diyerek kendinden emin bir şekilde davrandı. Önce sağ kolundan damar yolu açmaya çalıştı, bulamayınca bu kez sol kolunu denedi ve yine başarılı olamadı. Bu sırada bebeğim ağlamaktan morarma noktasına geldi. Sonrasında bizi arka tarafa yollayıp “bekleyin” dedi, başka bir hastayla ilgilenip tekrar geldi. Yine sol koldan kan almaya çalıştı ancak bebeğim doğal olarak durmuyordu. O anda kızımın kolunu ani bir hareketle sertçe çekerek “sus l@n, sen nasıl bebeksin” diye bağırdı, bize de yüksek sesle “tutsana şu bebeği, sıksana, hareket etmesin” şeklinde çıkıştı. Kendisine bunun imkansız olduğunu, sonuçta karşımızdakinin bebek olduğunu ve ağlamasının normal olduğunu söyledim. Daha sonra bebeğimin omzunu da sert bir şekilde çekince eşim tepki gösterip “ne yapıyorsun” dedi. Bunun üzerine personel birden iğneyi çekip tedaviyi yarıda bıraktı, “sen bana mı diyorsun” diyerek agresif tavırlar sergiledi. Eşimi sakinleştirdim, ardından tekrar gelip kanı aldı. İşlem bittikten sonra kendisine yaptığının doğru olmadığını, karşısındakinin bir bebek olduğunu söylediğimde ise bu kez benim ve eşimin üzerine yürüyerek adeta saldırmaya kalktı. Hastanenin güvenlik görevlileri ve polis gelerek kendisini güçlükle sakinleştirdiler. Kucağımda 39,5 derece ateşli bebeğim ağlamaktan perişan haldeyken biz sarı alana geçip hastane polisine şikayetimizi ilettik. Personel ise bu sırada “git nereye şikayet ediyorsan et, sen dua et bebeğini delik deşik etmedim” gibi son derece rahatsız edici, tehditkar ve umursamaz cümleler kurdu. Zaten bebeğim hasta ve biz psikolojik olarak çok kötü durumdayken, bir de acil serviste görevli bir personelden böyle hakaret, şiddet görmemiz bizi derinden yaraladı. Olaydan sonra tedavimize Kartal Lütfi Kırdar Hastanesi’nde devam etmek zorunda kaldık.
