Diş Ağrısı İçin Randevu Alınamıyor, Sistem Sürekli Doluluk Gösteriyor

Yaklaşık 15 gündür şiddetli diş sızısı çekmeme rağmen ne Antalya Kumluca Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nden Dr. S*** H************’na ne de Antalya Finike Devlet Hastanesi’nde Diş Hekimi B****** N** K****’a hiçbir şekilde randevu alamıyorum. Bilgisayardan, telefondan, MHRS üzerinden ve sesli arama dahil olmak üzere her yolu defalarca denememe rağmen sistemde sürekli doluluk görünüyor ve randevu ekranı açılmıyor.

Bu süreçte defalarca kayıt oluşturuldu, tarafıma boşluk olunca haber verileceği söylendi; ancak bugüne kadar tek bir geri dönüş yapılmadı. Diş ağrısı ile evde çaresiz şekilde beklemek zorunda kalıyorum, ne yapacağımı bilemez durumdayım ve bu durum hem sağlığımı hem de psikolojimi olumsuz etkiliyor.

T. C. Sağlık Bakanlığı’ndan, devlet hastanelerinde ilgili hekimlerden en kısa sürede randevu oluşturulmasını, “kayıt alındı, boşluk olunca döneceğiz” denilerek oyalama yapılmamasını, sistemde yaşanan bu yoğunluğun ve aksaklığın araştırılmasını ve bu konuda tarafıma mutlaka yazılı veya telefonla geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.