Aile Hekimi Değişikliği Bildirimi Yapılmadığı İçin Hak Kaybı

Aile hekimim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan değiştirilmiş. 13 Mart 2026 tarihinde aile hekimime gittiğimde, 11 Şubat tarihi itibarıyla aile hekimimin değiştirilmiş olduğunu öğrendim. Bu süreçte ne SMS ne e-posta ne de e-Nabız üzerinden herhangi bir bildirim almadım.

Mevzuata göre değişiklik yapıldıktan sonra bir aylık süre içinde eski aile hekimine geri dönebilme imkanı olduğu, ancak ben bu değişiklikten haberdar edilmediğim için bu süreyi kaçırmış bulunuyorum. Bilgilendirme yapılmaması nedeniyle kendi hakkımı zamanında kullanamamış olmamı kabul edilebilir bulmuyorum. Hayatımızın pek çok alanında olduğu gibi burada da “yaptım oldu” anlayışıyla hareket edilmesi beni rahatsız etmektedir.

Eski aile hekimim Antalya Kaş’ta bulunan Antalya Kaş 023 numaralı Aile Hekimliği Birimi’ndeydi. E-Nabız üzerinden 0 850 240 03 03 numaralı hizmet hattını aradım, bana Sağlık Merkez Müdürlüğü’ne dilekçe ile başvurmam gerektiği söylendi. Bu kadar basit bir bilgilendirme eksikliği nedeniyle vatandaşın tekrar tekrar dilekçe ve resmi işlemlerle uğraşmak zorunda bırakılmasını doğru bulmuyorum.

Hem Sağlık Bakanlığı’ndan hem de e-Nabız sisteminden, aile hekimi değişikliği yapılmadan önce mutlaka açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetim dikkate alınarak Antalya Kaş 023 numaralı Aile Hekimliği Birimi’indeki eski aile hekimime geri dönüşümün sağlanmasını talep ediyorum.