703 TL Fazladan Çekim Ve İade Talebi

Safira Türkiye’nin kendi sitesi olduğunu belirten safiratr.com adresinden Safira Glowe lenf drenaj yüz masaj aletini satın aldım. Ürün için normal ödememi yaptıktan sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, 5 Eylül tarihinde ayrıca 703 TL daha çekim yapıldığını fark ettim. Bu alışveriş nedeniyle toplamda 1.413 TL ödemiş oldum ve 703 TL’nin fazladan çekildiğini düşünüyorum.

Konu ile ilgili Safira Türkiye ile görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve fazla çekilen 703 TL tutarı da iade edilmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne bilgilendirme yapıldı ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı.

Fazladan çekilen 703 TL tutarımın hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu hatalı tahsilatla ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.