to read complaints and reviews, or file yours.Safir Dekorasyon (Küçükçekmece) Ne Ürünler Teslim Edildi Ne de Ödediğim Kaporanın Tamamı İade Edildi
31 Ağustos 2025 tarihinde Safir Dekorasyon’un Kartaltepe Mahallesi Göktepe Sokak No:* Küçükçekmece/İstanbul adresindeki mağazasından TV ünitesi ve dresuar siparişi verdim. Sipariş sırasında 10.000 TL kapora ödedim ve ürünlerin en geç 8 Eylül’de teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne ürünler teslim edildi ne de ödediğim kaporanın tamamı iade edildi.
Defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefonlarıma cevap verilmedi. Farklı bir numaradan aradığımda ise iletişim kurabiliyorum ancak her seferinde ödeme için farklı bir tarih verilerek oyalandım. Şu anda ise hem telefonları hem de Instagram hesapları kapalı. Elimde sadece ürünlerin ölçülerinin yazılı olduğu bir a4 kağıdı mevcut.
Bu süreçte kaporanın sadece 3.000 TL’si tarafıma iade edildi, geriye kalan 7.000 TL ise hala ödenmedi. Konu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tüm bu yaşananlar nedeniyle kalan 7.000 TL’nin tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba aynı mağduriyeti ben de yaşadım 4 ay geçmesine rağmen dolabın sadece iskeletini tamamladılar sonrasında hastane hastalık hep bir bahane oldu ve sürekli oyaladılar. Elimde resim vs hukuki kayıtlar da var mevcut hukuki süreç birleştirilebilir *********** numaram.