to read complaints and reviews, or file yours.Safebit Hesabımda Adres Doğrulama Onayı Alınamıyor
Safebit hesabımın kimlik doğrulama sürecinde adres doğrulaması aşamasında sorun yaşıyorum. 1 Mayıs tarihinde e-Devlet üzerinden aldığım ikametgah belgesini sisteme yüklememe rağmen hesabım yaklaşık iki haftadır onaylanmadı. Sistem üzerinde “48 saat içinde onaylanacaktır” ibaresi görünmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Diğer tüm doğrulama adımlarım tamamlanmış durumda, yalnızca adres doğrulamam beklemede görünüyor ve bu nedenle hesabımda kısıtlama bulunuyor. Bu süreçte Safebit destek ekibine iki kez e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımın kayıtlı e-posta adresi t************@gmail.com’dur.
Adres doğrulama sürecimin acilen incelenerek tamamlanmasını ve hesabımdaki kısıtlamaların kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba , Talebinizi ilgili ekibimize iletiyoruz. En kısa sürede iletişim bilgilerinizden ulaşım sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Safebit Destek Ekibi
Sorunum çözüldü teşekkürler
Merhaba Konu ile ilgili uzman ekiplerimize bilgilendirme sağlanmış ve yaşamış olduğunuz durum hakkında çözüm sürecimiz tamamlanmış bulunmaktadır. Farklı bir konuda destek almak isterseniz bizlere 7/24 ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Safebit Destek Ekibi
