to read complaints and reviews, or file yours.Bitci Global'de Gerçekleşmeyen Transferler Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
29/09/2025 ve 02/10/2025 tarihlerinde Bitci Global borsası üzerinden Mengo ve SCCP token transfer işlemleri gerçekleştirdim. Toplamda 5 adet transferim bulunmakta ve her biri için 1’er token işlem ücreti kesildi. İşlemlerimin detayları aşağıdaki gibidir:
SCCP token:
- 29.09.2025 tarihli, işlem kodu: 8426324, 1.800 adet
- 29.09.2025 tarihli, işlem kodu: 2877277, 1.052 adet
- 02.10.2025 tarihli, işlem kodu: 1744326, 4.548 adet
Mengo token:
- 29.09.2025 tarihli, işlem kodu: 6164365, 461 adet
- 29.09.2025 tarihli, işlem kodu: 8778272, 211 adet
Tüm bu transferlerim gerçekleşmedi ve “onay bekliyor” olarak görünüyor. Transferleri Bitci Global mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Göndermek istediğim cüzdanlar Safebit ve diğer borsalara aitti. Daha önce de benzer çekim sorunları yaşamıştım; ancak o zamanlar müşteri hizmetleriyle iletişime geçebiliyordum ve sorunlarım çözülmüştü. Son dönemde ise müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Ulaşabildiğimde ise sadece “ilgili birime aktarıyoruz, aciliyetinizi ileteceğiz” şeklinde yanıt alıyorum fakat hiçbir geri dönüş yapılmıyor ve sorunlarım çözülmüyor.
Şu anda hem transferlerim gerçekleşmedi hem de bakiyem borsada bekliyor. İşlem ücretleri de kesilmiş durumda. Transferlerimin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Talebinizi ilgili ekibimize iletiyoruz. En kısa sürede iletişim bilgilerinizden ulaşım sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Safebit Destek Ekibi
Transferler taleplerimin bir kısmı gerçekleşti. Bir kısmı halen beklemede... İnsanları neden bu kadar mağdur ediyorsunuz... Sorununuz nedir. Diğer borsalar zamanında anlık iş yapıyorlar, siz sürekli bekletip mağdur ediyorsunuz, insanları zarara uğratıyorsunuz, zarar ne olacak peki... Yeter artık mağdur etmeyi bırakın
Kalan kısmı, Halen gerçekleşmedi. Neyi bekliyorsunuz, neden bu kadar mağduriyet yaşatıyorsunuz, tokenleri değeri düşüyor, zarar ne olacak.
Halen beklemekteyim. Ne kadar sorumsuz ve ilgisiz bir yönetim. İllaki CİMER ya da yargı yoluna başvurma mi istiyorsunuz galiba, Resmen paramı gasp ediyorsunuz,
