to read complaints and reviews, or file yours.Safebit Airdrop Ödülüm Teknik KYC Sorunu Nedeniyle Yatırılmadı
Safebit borsasında bir Coin airdrop kampanyasından hak ettiğim ödüller yaklaşık 1,5 aydır hesabıma yatırılmadı. Airdropu almaya hak kazanmama rağmen tarafıma herhangi bir yükleme yapılmadı.
Konu ile ilgili görüştüğümde kyc sürecini geç tamamladığım gerekçesiyle airdropun yatırılmadığı söylendi. Ancak sisteminizde altyapı sorunu nedeniyle hesabımı onaylayamadığınızı, yani kyc onayının benden kaynaklı değil teknik sebeplerden dolayı ilerlemediğini gördüm. Buna rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Safebit hesabıma kayıtlı mail adresim üzerinden hesabımın ve ilgili kampanyanın incelenmesini ve hak ettiğim bir Coin airdrop ödülümün eksiksiz şekilde tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Safebit borsasında aylardır paramı ve kazanmış olduğum airdrop’ları hesabımda göremiyorum. Hesabım normal şekilde açılıyor fakat hem bakiyem hem de airdrop’larım sıfır, yani 0 olarak görünüyor. Oysa hesabımda yüklü miktarda para ve airdrop bulunuyordu ve ben herhangi bir çekim talebi vermedim, özel bir işlem yapmadım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Safebit ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hatta şirketin CEO’su olarak görünen kişi, sosyal medya üzerinden kendisine ulaşmaya çalıştığımda beni engelledi. Bu durum hem mağduriyetimi artırıyor hem de platforma olan güvenimi tamamen bitiriyor.
Safebit’ten, hesabıma yatırdığım paranın ve hakkım olan tüm airdrop’ların eksiksiz şekilde tekrar hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Talebinizi ilgili ekibimize iletiyoruz. En kısa sürede iletişim bilgilerinizden ulaşım sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Safebit Destek Ekibi
