Onay Bekleyen Hesabım 10 Gün Boyunca İşlem Yapamıyor Ve Zarar Görüyor

Safebit coin borsasında açmış olduğum hesabım yaklaşık 10 gündür bir türlü onaylanmıyor. Tüm kimlik ve istenen belgeleri eksiksiz yüklememe rağmen sadece adres bilgilerim kısmı “onay bekleniyor” şeklinde görünüyor ve ilerleme olmuyor.

Bu onay gecikmesi nedeniyle 10 gündür alım satım yapamıyor, fırsatları değerlendiremiyor ve maddi olarak zarar görüyorum. Sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmaması da güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Hesabımın acilen incelenip onaylanmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.