to read complaints and reviews, or file yours.299 USDT Transferimin 9 Gün Boyunca Hesapta Görünmemesi
Bitci Global üzerinden Safebit borsasındaki hesabıma USDT coin yatırma işlemi gerçekleştirdim ve 9 gündür transferin kontrol edildiğine dair bilgi veriliyor. Safebit tarafından aldığım maile göre transferimin göründüğü bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir şekilde yansımadı, bakiye artışı olmadı.
Konu ile ilgili destek birimiyle görüştüğümde, en az 15 gün beklemem gerektiği söylendi. Hangi kanun ve sözleşme hükümlerine dayanarak bu şekilde bir süre verdiklerini sorduğumda ise herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca tarafıma, Safebit’in bu işlemin kendileriyle ilgisi olmadığını söylediği ifade edildi. Buna rağmen Bitci Global adresine attığım mailleri Safebit şirketi görüp cevaplıyor, ilgisi yoksa başka bir şirkete gönderdiğim maili nasıl görebildiği konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu durum, Safebit’in Bitci Global ile bağlantılı bir şirket olduğunu açıkça gösteriyor ve süreci benim açımdan daha da güvensiz hale getiriyor. Şu anda 299 USDT tutarındaki transferim ortada yok ve net bir cevap alamıyorum.
Daha önce de Bitci Global’de benzer sorunlar yaşadım, süreci uzatıp işlemlerimi iptal ettikleri ve girişimi yasakladıkları olmuştu. Şu an yaşadığım bu olay, aynı şeylerin tekrar yaşanacağı endişesini doğuruyor ve platforma olan güvenimi ciddi anlamda zedeliyor.
299 USDT tutarındaki transferimin acilen hesabıma eksiksiz şekilde geçirilmesini ve sürecin hangi hukuki ve sözleşmesel dayanaklarla yürütüldüğünün tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Mehmet K.Merhaba, Bitci Global ve Safebit birbirinden tamamen bağımsız iki ayrı platformdur. Bilgilerinize,
Eğer ayrıysanız onlara attığım maillere sizi adreslemediğim halde nasıl ulaşıp cevap veriyorsunuz. Veri güvenliği ihlali mi söz konusu? Ayrıyız deyip sorundan kaçmamalısınız. Bana attığınız yatırma işlemimin beyan aşamasında olduğu, beyan aşamasındaki tutarın neden hesabıma yansımadığı, bende neden beyan aşamasında gözükmediği, ayrı dediğiniz platforma attığım maile nasıl cevap verdiğinizi de açıklamanız gerektiğini düşünüyorum. Haksız mıyım sizce?
Cevap bekliyorum. Beyan aşamasındaki Koinim için beyan hakkı neden vermiyorsunuz? Sayfamda neden görünmüyor. Koin transferimi görebiliyorsanız neden hesabıma geçirmiyorsunuz. Ve diğer sorularımın cevabını bekliyorum.
