to read complaints and reviews, or file yours.Mexc'den Safebit'e Tıa Token Transferi Hesaba Yansımıyor Ve Destek Cevap Vermiyor
06.03.2026 tarihinde mexc borsasından Safebit borsasındaki tıa cüzdanıma QR kod kullanarak 259,01 adet tıa token transferi yaptım. İşlem mexc tarafında başarıyla tamamlanmasına rağmen bu tıa tokenler Safebit hesabıma bir türlü geçmedi.
Sorunla ilgili olarak Safebit destek ekibine onlarca kez yazdım. Önce mexc’den çekimin yapıldığına dair video istediler, çektim ve gönderdim. Ardından Safebit hesap çekim adresine ait video talep ettiler, onu da gönderdim. Son olarak tekrar video yollamam halinde tutarın hesabıma yatırılacağını söylediler. Bunun üzerine 17.04.2026 Cuma günü @ferudungercek Twitter hesabımdan Safebit Twitter destek hesabına, istenen videoyu içeren maili gönderdim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve tıa tokenler hesabıma yatırılmadı.
Safebit’in, mexc’den yapılan bu transferi inceleyip 259,01 adet tıa tokenimi eksiksiz şekilde hesabıma yatırmasını ve sürece ilişkin açık bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Firma sürekli video istiyorum bende sürekli gönderiyorum resmen döngüye dönüştü ne çözülmez bir sorunmuş
Merhaba , Talebinizi ilgili ekibimize iletiyoruz. En kısa sürede iletişim bilgilerinizden ulaşım sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Safebit Destek Ekibi
Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasıyla sorunun çözüldü teşekkür ederim.
