to read complaints and reviews, or file yours.Delist Sonrası Bozkurt Tokenları Bildirimsiz Kilitlendi, Destek Yok, Hemen Çözüm İsteniyor
Daha önce Bitci, şu anda ise Safebit olarak faaliyet gösteren kripto para borsasında bulunan yaklaşık 2 milyon 80 bin tl değerindeki bozkurt (bzkrt) tokenlarım delist edildikten sonra ciddi bir mağduriyet yaşamaya başladım. Delist işlemi yapılırken token ile ilgili ne bir delist duyurusu ne de tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadı.
Bu tokenları ne başka bir tokene, ne tl’ye, ne de dolara çevirebiliyorum, ayrıca başka bir borsaya da çekemiyorum. Platformda minimum çekim tutarı 3 milyon adet olarak görünüyor ve bu şart nedeniyle fiilen hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor ve hesabımdaki varlıklarım adeta kilitlenmiş durumda.
Bu süreçte canlı destek hizmetine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, sistemde bir muhatap bulamıyorum ve gönderdiğim e-postalara da herhangi bir dönüş alamıyorum. Kullanıcı olarak tamamen sahipsiz bırakıldığımı hissediyorum.
Safebit/Bitci borsasındaki mağduriyetimin giderilmesini, hesabımda bulunan bozkurt tokenlarımın güncel piyasa değeri üzerinden hesabıma tl veya USDT olarak tanımlanmasını talep ediyorum. İlgili borsa hesabımda kayıtlı e-posta adresim k***********@gmail.com’dur. Gecikmeden, şeffaf ve yazılı bir açıklama ile birlikte sorunumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba , Talebinizi ilgili ekibimize iletiyoruz. En kısa sürede iletişim bilgilerinizden ulaşım sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Safebit Destek Ekibi
Bozkurt (bzkrt) tokenlarım delist edildikten sonra hiçbir bildirim almadım, tokenları başka bir para birimine ya da borsaya çekemiyorum. Minimum çekim tutarı 3 milyon adet olduğu için varlıklarım kilitli durumda. Yaklaşık iki haftadır canlı destek ve e-posta yoluyla iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir yanıt alamadım. Bu durum beni tamamen sahipsiz bırakıyor ve yatırdığım paranın kaybı gibi hissettiriyor. Şu anki talebim, tokenların güncel piyasa değeri üzerinden tl ya da USDT olarak hesabıma yansıtılmasıdır.
Delistden haberim yoktu. Tokenin kilitlendiğini gördüm. Anlam veremedim. Şimdi bitçiglobal sayfasına da giremiyorum. Elimde sadece bir ekran görüntüsü kaldı. Bitçi bunu hep yapıyor.