to read complaints and reviews, or file yours. 
Seri alış satış işlemleri gerçekleştirirken bir anda hesabıma alım satım engeli getirildi. 2 haftaya yakın süredir canlı destekle ayrı mail yoluyla ayrı taleplerde bulundum. Fakat hala hiçbir şekilde geri dönüş yok ve işlem yapamıyorum, hesabınız engellenmiştir diyor. Uzman ekip sizinle görüşecek dediler, tekrar canlı desteğe yazdığımda sizinle görüşülmüş gözüküyor dediler fakat hiçbir şekilde geri dönüt olmadı. Çok mağdurum. Lütfen yardımcı olur musunuz?.
Merhaba , Talebinizi ilgili ekibimize iletiyoruz. En kısa sürede iletişim bilgilerinizden ulaşım sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Bitci Destek Ekibi
12 gündür en kısa sürede iletişime geçilecek diyorsunuz, kısa süre anlayışınız nedir acaba? Bu gecikmeler yüzünden insanlar zarar ediyor.
Ne zaman iletişime geçmeyi düşünüyorsunuz? Sorunu çözmeyi geçtim, neden olduğuna dair bile tek bir açıklama yok şaka gibisiniz. Bu zamana kadar sizi insanlara karşı savunduğum günlere üzülüyorum…
Hala hiçbir geri dönüş yok, yazıklar olsun başka hiçbir şey söylemek istemiyorum…
Merhaba Konu ile ilgili uzman ekiplerimize bilgilendirme sağlanmış ve yaşamış olduğunuz durum hakkında çözüm sürecimiz tamamlanmış bulunmaktadır. Saygılarımızla Bitci Destek Ekibi
Bugün gün içinde Ozan Bey iletişime geçip gerçekten fazlasıyla yardımcı oldu, hesabım da aktive oldu sorunum çözüldü kısacası fakat ilk maili 28 Martta atmışım, bugün ise 13 Mayıs… Bu süreçte yaşadığım mağduriyet can sıkıcı, yoğunluk yaşanıyorsa da ona göre çalışan sayınızı arttırabilirsiniz. En çok para kazanan sektörlerden ve firmalardan biri olarak zor olmasa gerek.
6 Ekim'de yine böyle bir sorun oldu ve 3 gün boyunca işlem yapamadım. Hep böyle mi olacak Allah aşkına, ne oluyor? Sürekli inceleme deyip hesabımı askıya alıyorsunuz. Lütfen sorunu düzeltin, hiçbir şekilde alım satım işlemleri yapamıyorum. İşleminiz engellendi deniliyor.
Merhaba, Yaklaşık 4 gün önce, oturumumda işlem yapmak istediğimde Hesap Onayı hatası aldım. Ayarlardan baktığımda Kimlik Onayı, Adres Onayı, Müşteri Tanıma Formu ve Belgelerim onaylı ve doğrulanmış gözükmektedir. Ayrıca Canlı Destek hattına yazdığında en kısa sürede dönüş olacaktır dendi ancak ki...
Her zaman girdiğim hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre hatalı diyor, şifreyi yenilemek istiyorum. Kullanıcı bulunamadı diyor, canlı desteği arıyorum, mail yaz diyor. Mail yazıyorum, dönüş yapılmıyor. En kısa sürede hesabıma giriş yapmak istiyorum. Ön satıştan Pengu token aldım, şu an açıldı. Bunun içi...
Yorumlar