to read complaints and reviews, or file yours.Bitçi Hesabına Erişememe Ve Kişisel Verilerin Güvensizliği
Safebit ve Bitçi ile ilgili yaşadığım hesap ve güvenlik konusundaki endişelerimi paylaşmak istiyorum. 2022 yılında Bitçi’ye kimlik bilgilerim, imzalı bir onay yazısı ve selfie ile üye olmuştum. O dönem bu kadar detaylı kişisel veri paylaşmış olmam nedeniyle zaten hassasiyet içindeydim.
Şu an Safebit’te aktif bir hesabım bulunuyor ancak Bitçi tarafına giriş yapamıyorum. Bitçi’de o dönem açmış olduğum hesabımın şu anda ne durumda olduğunu, kapatılıp kapatılmadığını veya pasif mi alındığını göremiyorum. Buna rağmen geçmişte paylaştığım kimlik, selfie ve onay yazısı gibi kişisel verilerimin nerede ve nasıl tutulduğu konusunda ciddi anlamda endişe duyuyorum.
Tarafıma, hem Bitçi hem de Safebit sistemlerinde üzerime kayıtlı hesapların durumu hakkında net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, Bitçi’de adımla açılmış bir hesap varsa durumunun açıkça bildirilmesini ve kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Gerekirse Bitçi tarafındaki olası hesabımın kapatılmasını ve kişisel verilerimin mevzuata uygun şekilde korunup korunmadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba , Talebinizi ilgili ekibimize iletiyoruz. En kısa sürede iletişim bilgilerinizden ulaşım sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Safebit Destek Ekibi [email protected]
Merhaba Konu ile ilgili uzman ekiplerimize bilgilendirme sağlanmış ve yaşamış olduğunuz durum hakkında çözüm sürecimiz tamamlanmış bulunmaktadır. Farklı bir konuda destek almak isterseniz bizlere 7/24 ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Safebit Destek Ekibi
Teşekkürler
