Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • SAFEbit
  • Safebit Hesabım Haksız Yere Engellendi, Param 2 Aydır İade Edilmiyor!
ID:34584516

Safebit Hesabım Haksız Yere Engellendi, Param 2 Aydır İade Edilmiyor!

profile
Ehsan
SAFEbit
17 Aralık 2025 19:23
499

Türkiye'de yasal olarak ikamet eden yabancı uyruklu bir kullanıcıyım. Aktif ve onaylı olan Safebit (eski adıyla Bitci) hesabıma Ekim ayında bir gün aniden erişimim engellendi.

Benden kimlik doğrulaması için İstanbul veya Bodrum ofislerine gitmem istendi. Ancak bir yabancı olarak bu talebin benim için fiziksel ve lojistik olarak mümkün olmadığını kendilerine 10 Ekim 2025 tarihinde e‑posta yoluyla ilettim. Aynı e‑postada; ofislerine gidemeyeceğim için hesabımın kapatılmasını, içeride kalan tüm bakiyemin tarafıma iade edilmesini ve kişisel verilerimin silinmesini talep ettim.

Bugün 17 Aralık 2025 ve üzerinden 2 aydan fazla (yaklaşık 70 gün) süre geçmesine rağmen Safebit destek ekibi, defalarca hatırlatma yapmama rağmen bu net talebime dair tek bir yanıt bile vermedi.

Şirket, mülkiyetimdeki parayı 2 aydır içeride haksız yere tutmakta ve iletişim yollarını kapatmaktadır. Bu durumun tarafımı ciddi şekilde mağdur ettiğini belirtmek isterim. Mağduriyetimin derhal giderilmesini, bakiyemin eksiksiz olarak iade edilmesini ve hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal mercilere başvuracağımı bildiriyorum.

SAFEbit Logo
SAFEbit
17 Aralık 2025 19:54 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Merhaba , Talebinizi ilgili ekibimize iletiyoruz. En kısa sürede iletişim bilgilerinizden ulaşım sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Safebit Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Azad sonuçtan hiç memnun değil

Safebit Borsa'da Hesap Doğrulama Engeli Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Paramı Alamıyorum

profile
Azad
SAFEbit
20 Ekim 2025 13:16
1.237

Safebit Borsa platformunda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yabancı uyruklu bir kullanıcı olarak şu anda Türkiye’de bulunmuyorum. Yaklaşık 20 gündür hesabımda doğrulama işlemi istendiği için, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdaki 2000 TL bakiyeyi kullanamadım. Şu anda tekrar do...

safebit-borsada-hesap-dogrulama-engeli-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-parami-alamiyorum-1.jpg
4
Arif sonuçtan memnun
Çözüldü

Safebit Uygulamasında Giriş Sorunu Nedeniyle Kripto Varlıklarıma Ulaşamıyorum

profile
Arif
SAFEbit
08 Ağustos 2025 16:25
958
"Safebit çalışanlarına teşekkür ederim gayet ilgiliydiler. Benim telefonumla alakalı bir durum olduğunu anladım. Başka telefondan görebiliyorum. Safebit çalışanlarına teşekkür ederim"
safebit-uygulamasinda-giris-sorunu-nedeniyle-kripto-varliklarima-ulasamiyorum-1.jpg
1 Destek

Bitci Uygulamasında Hesabım Bloke Edildi, Para Çekme Ve Alım-Satım İşlemleri Yapamıyorum

profile
Ümit
SAFEbit
17 Aralık 2025 17:34
1.097

17.12.2025 tarihinde saat 16.22’de Bitci (Safebit) uygulaması üzerinden hesabıma 100.000 TL para transferi yaptım. Bu tutarla USDT almak istediğimde ekranda “engellendiniz, sistem yöneticisiyle iletişime geçin” şeklinde bir hata mesajı aldım. Bunun üzerine alım işleminden vazgeçip parayı yeniden ban...

bitci-uygulamasinda-hesabim-bloke-edildi-para-cekme-ve-alim-satim-islemleri-yapamiyorum-1.jpg
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Safebit Uygulamasında Hesap Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
Anıl
SAFEbit
18 Kasım 2025 12:48
1.264

2025 Eylül ayından bu yana Safebit uygulamasında hesap doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulamayı her açtığımda sürekli hesap onayı isteniyor, ancak ayarlara girdiğimde bu seçenek pasif olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim ve bilgisayardan da giriş yapmayı denedim, faka...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Safebit Varlıklarımı Taşıma Sorunu! videonun kapak resmi

Safebit Varlıklarımı Taşıma Sorunu!

profile
Ramazan
Safebit Albedo Token Sorunu videonun kapak resmi

Safebit Albedo Token Sorunu

profile
Nurullah
Bitçi Global Ve Safebit Firmasının Çıkarmış Olduğu Sorunlar! videonun kapak resmi

Bitçi Global Ve Safebit Firmasının Çıkarmış Olduğu Sorunlar!

profile
Nurullah
Safebit GBT Token Delist Edileceğini Söylediler 60 Bin Tl Para Yatırdım! videonun kapak resmi

Safebit GBT Token Delist Edileceğini Söylediler 60 Bin Tl Para Yatırdım!

profile
Feramis
Safebit İlgisiz videonun kapak resmi

Safebit İlgisiz

profile
Nero
Safebit Coinler Hesabıma Geçmedi! videonun kapak resmi

Safebit Coinler Hesabıma Geçmedi!

profile
Murat

Öne Çıkan Konular

SAFEbit iletişim SAFEbit türkiye SAFEbit yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz