to read complaints and reviews, or file yours.Halılar Kirli Geldi, Çay Lekeleri Çıkmadı Ve Saygısız Tavırla Karşılaşıldı
Menemen’de hizmet veren Şafak 43 Halı Yıkama firmasına 3 adet, her biri 6 metrelik halımı yıkatmak için verdim. Halıları özellikle üzerlerindeki çay lekeleri çıkmadığı için profesyonel olsun diye teslim etmiştim. Bugün halıları geri getirdiklerinde halılar hem genel olarak kirliydi hem de çay lekeleri olduğu gibi duruyordu.
Durumu fark eder etmez firmayı arayıp açıkça anlattım. Halıların kirli geldiğini ve çay lekelerinin hiç çıkmadığını söylememe rağmen telefonda bana “Bizim yapacak bir şeyimiz yok, bana bir daha halı getirme” şeklinde tersleyici ve saygısız bir tavırla karşılık verildi. Hem iş düzgün yapılmadı hem de üstüne bu şekilde konuşulması beni gerçekten mağdur etti ve pişman oldum.
Verdiğim hizmet bedelinin karşılığını kesinlikle alamadım. Bu nedenle halı yıkama ücreti olarak ödediğim tutarın tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Halılarım yıkandı ancak kirli ve çay lekeleri çıkmadı. Firmayı aradığımda saygısız ve tersleyici bir tutumla karşılaştım. Ücret iadesi talep ediyorum ve henüz bir geri dönüş almadım.
