Kayıp Halılarım Ve Saygısız Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

Eymen Halı Yıkama’ya yaklaşık iki yıl önce, biri el halısı ipekli, diğeri makine halısı olmak üzere toplam 6 m²’lik halılarımı yıkatmak üzere teslim ettim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen halılarım bir türlü geri getirilmedi.

Bu süre içinde firmayı defalarca aradım, mesajlar attım, hatta “Bir şey olduysa söyleyin” diyerek durumu netleştirmeye çalıştım; ancak hiçbir şekilde tatmin edici bir cevap alamadım. En son yüz yüze karşılaştığımızda ise “Kimi istersen şikayet et” şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir karşılık verildi.

Hem maddi değeri yüksek olan halılarımın kaybolması hem de bu süreçte gördüğüm ilgisizlik ve saygısız tutum nedeniyle mağdur edildim. Halılarımın aynen tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse güncel rayiç bedellerinin ödenmesini ve yaşadığım manevi mağduriyetin de dikkate alınarak gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.