Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadenet Fiber İnternet Kesintileri Ve Hız Düşüşü Sınav Döneminde Öğrenciyi Mağdur Ediyor

profile
27 Aralık 2025 21:19
242

Sadenet fiber internet abonesiyim. Daha önce de birkaç ay önce aynı sorunu yaşamış ve 3–4 gün boyunca evimde internet hizmeti alamamıştım. Şu anda da perşembe günü saat 14:00’ten beri tekrar ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce 2–3 gündür internet hızım aşırı derecede düştü, sayfalar açılmayacak kadar yavaşladı, bugün ise internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.

Öğrenciyim ve pazartesi günü final sınavlarım var, derslerime ve sınav hazırlığıma internet üzerinden çalıştığım için bu durum beni daha da mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine her seferinde 15–20 dakika hatta beklememe rağmen kimseye bağlanamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Sadenet tarafından ne geri dönüş, ne arama, ne de bilgilendirme yapılmadı. Sadece ben aramaya çalıştım fakat sonuç alamadım. Sürekli tekrarlayan bu kesinti ve yavaşlık nedeniyle hem günlük işlerim hem de eğitim hayatım ciddi şekilde aksıyor.

Haliliye / Şanlıurfa adresimde kayıtlı, 4404447932 numaralı aboneliğimde yaşadığım bu süreklilik gösteren bağlantı sorununun acil şekilde incelenmesini, internet hizmetimin özellikle sınav dönemimde bir an önce ve kalıcı olarak düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Cem
Cem
28 Aralık 2025 13:50

Müşteri hizmetleri çalışma saatleri içine (9.00 -19.00) olmasına rağmen çalışma saatleri dışında hizmet veremeyiz diyor

29 Aralık 2025 17:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Sadenet Fiberde Kopma Hız Düşüklüğü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Hüseyin
07 Ekim 2025 19:55
315

Öğrenci Evinde Günlerdir İnternetsiz Ve Çözümsüz Kaldım

profile
17 Eylül 2025 17:19
181
Benzer Şikayet Yaz