Sadenet 'e Geçiş Sonrası İnternet Hızında Ve Kalitesinde Ciddi Düşüş

Mayıs 2025’te Niğde merkezde ev interneti için Sadenet’e geçiş yaptım. Türk Telekom müşteri hizmetlerinin, Türk Telekom altyapısını kullandıkları için tavsiye etmesi üzerine bu firmayı tercih ettim. Eski internet sağlayıcımdayken 1,5–2 saatlik filmleri bile donma ya da kasma olmadan, gayet kaliteli bir şekilde izleyebiliyordum.

Saadenet’e geçtikten sonra ise 12 Mbps hız almama rağmen, 44 dakikalık bir diziyi bırakın sorunsuz izlemeyi, açmakta bile zorlanıyorum. İnternet son derece yavaş, videolar sürekli donuyor ve önceki firmamda yaşamadığım bir performans sorunuyla karşı karşıyayım.

Bu durumla ilgili Saadenet müşteri hizmetlerini defalarca aradım, gelip bir şeyler yaptıklarını söylüyorlar ancak bağlantı hâlâ verimli çalışmıyor ve önceki internet sağlayıcımda olduğu gibi rahatça film/dizi izleyemiyorum.

Firmadan talebim, ödediğim 600–700 TL arası ücretin karşılığını alabileceğim şekilde internetimin stabil ve sorunsuz çalışması, özellikle de film ve dizileri önceki sağlayıcımda olduğu gibi donmadan, kasmadan izleyebilecek seviyeye getirilmesidir.