to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Güvenli İnternet Paketi Eklendi, YouTube Videolarım Engellendi
Sadenet fiber internet aboneliğimde, onayım olmadan güvenli internet paketi eklenmiş. Yaklaşık 1,5–2 aydır bu paket açık görünüyor ve ben böyle bir talepte bulunmadım. Evde çocuk olmamasına rağmen internetim gereksiz bir filtreye sokulmuş durumda.
Bu filtre nedeniyle YouTube’da yorumlar gizleniyor, izlemek istediğim birçok video açılmıyor ve internet kullanımım ciddi şekilde kısıtlanıyor. Güvenli internetin eklendiğini fark ettikten sonra Sadenet ile iki kez telefonla görüştüm, iki kez de mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. “Sistem üzerinde görülmüyor” gibi ifadelerle yardımcı olmadılar. Bana göre bunun nedeni de internet kotasının düştüğü için bu uygulamayı yapmaları.
Ben böyle bir hizmet talep etmediğim halde zorunlu tutulmak istemiyorum. 4404455459 numaralı aboneliğimde yer alan güvenli internet hizmetinin, onayım olmadığı için derhal ve tamamen iptal edilmesini, internetimin üzerindeki tüm filtrelerin kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
Sorun çözülmedi anlayamıyorum gerçekten neyi yapamıyorsunuz attığım fotoda da gözüküyor kısıtlanma olduğu
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
