Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Sadenet
  • Onaysız Güvenli İnternet Paketi Eklendi, YouTube Videolarım Engellendi
ID:35275577

Onaysız Güvenli İnternet Paketi Eklendi, YouTube Videolarım Engellendi

profile
Burhan
Sadenet
24 Şubat 03:52
424

Sadenet fiber internet aboneliğimde, onayım olmadan güvenli internet paketi eklenmiş. Yaklaşık 1,5–2 aydır bu paket açık görünüyor ve ben böyle bir talepte bulunmadım. Evde çocuk olmamasına rağmen internetim gereksiz bir filtreye sokulmuş durumda.

Bu filtre nedeniyle YouTube’da yorumlar gizleniyor, izlemek istediğim birçok video açılmıyor ve internet kullanımım ciddi şekilde kısıtlanıyor. Güvenli internetin eklendiğini fark ettikten sonra Sadenet ile iki kez telefonla görüştüm, iki kez de mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. “Sistem üzerinde görülmüyor” gibi ifadelerle yardımcı olmadılar. Bana göre bunun nedeni de internet kotasının düştüğü için bu uygulamayı yapmaları.

Ben böyle bir hizmet talep etmediğim halde zorunlu tutulmak istemiyorum. 4404455459 numaralı aboneliğimde yer alan güvenli internet hizmetinin, onayım olmadığı için derhal ve tamamen iptal edilmesini, internetimin üzerindeki tüm filtrelerin kaldırılmasını talep ediyorum.

Sadenet Logo
Sadenet
24 Şubat 09:36 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.

Burhan
Burhan
24 Şubat 13:18

Sorun çözülmedi anlayamıyorum gerçekten neyi yapamıyorsunuz attığım fotoda da gözüküyor kısıtlanma olduğu

Sadenet Logo
Sadenet
24 Şubat 16:53

Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

İnternet İptalinde Gecikme Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

profile
Nazlı
Sadenet
05 Kasım 2025 02:06
580

Sadenet’ten aldığım fiber internet hizmetini iptal etmek istedim. Ancak, kurulum ücreti taksitlerim bitmeden iptal edemeyeceğim ve son taksitimi ekim ayında ödeyeceğim için ancak kasım ayında iptal işlemi başlatabileceğim belirtildi. Özellikle kasım ayında herhangi bir ek ödeme ya da fatura çıkıp çı...

internet-iptalinde-gecikme-ve-haksiz-fatura-magduriyeti-3.pdf
internet-iptalinde-gecikme-ve-haksiz-fatura-magduriyeti-2.jpg
internet-iptalinde-gecikme-ve-haksiz-fatura-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Taahhütlü İnternette Habersiz Zam Ve Yetersiz Hizmet Mağduriyeti

profile
Ridvan
Sadenet
01 Aralık 2025 14:49
673

Sadenet üzerinden taahhütlü internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında bana aylık ücretin 400 TL olacağı söylendi ve bu tutarı sadece ilk 2 ay boyunca ödeyebildim. Sonraki aylarda herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan faturalarım 680 TL olarak gelmeye başladı ve en az 3 aydır bu şeki...

1 Destek

Sadenet Fiber İnternet Başvurum Sonrası Hizmet Alamadım, İptal Talebim De Sonuçsuz Kaldı

profile
Kübra
Sadenet
20 Ekim 2025 15:35
553

14.10.2025 tarihinde Sadenet Fiber internet paketine geçiş talebinde bulundum. Başvurum sırasında 48 saat içinde geçişin gerçekleşeceği ve internetimin aktif olacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen evimde hâlâ internet hizmeti alamadım ve bu süreçte kimse tarafından aranmadım. Mağdu...

1 Destek

18 Aralık İptal Talebim Gözardı Ediliyor, Çağrılara Cevap Gelmiyor

profile
Can
Sadenet
30 Aralık 2025 14:39
499

Sadenet ev interneti aboneliğimi sonlandırmak için 18 Aralık’ta sistem üzerinden dilekçe yükleyerek artık hizmeti kullanmayacağımı açıkça ilettim. Bunun üzerine defalarca telefon görüşmesi yapmama ve talebimi her seferinde sözlü olarak da tekrarlamama rağmen, iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiy...

18-aralik-iptal-talebim-gozardi-ediliyor-cagrilara-cevap-gelmiyor-2.pdf
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Sadenet iptal etme Sadenet abonelik Sadenet uygulaması Sadenet telefon Sadenet internet paketleri
Benzer Şikayet Yaz