Kurulum Sorunu Nedeniyle Alınmayan İnternet İçin Ödenen Faturaların İadesi

Ekim 2025’te Kırklareli Lüleburgaz Zafer Mahallesi’indeki adresime Sadenet üzerinden internet aboneliği başlattım. Taşındıktan sonra ekipler kurulum için geldiklerinde kablo sorunu olduğunu, bu nedenle bağlantı yapamayacaklarını söylediler. İnternet hizmetinden hiç faydalanamamama rağmen, taahhüdüm olduğu gerekçesiyle aboneliğimin iptal edilemeyeceği söylendi.

Ben de bu süreçte hizmet almadan Ekim 2025 ile Ocak 2026 tarihleri arasında düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Kullanmadığım bir internet için aylarca ödeme yapmak zorunda bırakılmamı hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı buluyorum. Abone numaram 4404447537’dir.

Kurulumun teknik sebeplerle yapılamadığı, yani hizmetin fiilen sunulmadığı bu döneme ait tüm ödemelerimin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.