to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 30–40 gündür Sadenet adlı firma nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Telefonla beni arayan kişiler kendilerini TurkNet olarak tanıttı, başta buna inanıp görüştüm; ancak daha sonra gerçek olmadıklarını fark ederek e-Devlet üzerinden sözleşmeyi onaylamayıp reddettim. Ardından gerçek TurkNet ile görüşüp internet bağlatma talebinde bulundum. Buna rağmen Sadenet, sanki TurkNet’miş gibi davranarak eve gelip kurulum yaptı.
İnterneti kullanmadım, hatta durumu fark eder etmez hemen modemi söküp interneti tamamen devre dışı bıraktım. Buna rağmen kullanmadığım internet için Sadenet tarafından adıma abonelik açılmış ve fatura kesilmeye devam ediyor. Telefonda asla kimseye ulaşamıyorum, defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum.
Her türlü resmi merciye şikayette bulunmama rağmen şu ana kadar somut bir dönüş alamadım. Devletin bu tür firmalara karşı bir yaptırım uygulamamasından dolayı kendimi tamamen sahipsiz ve korunmasız hissediyorum.
Kullanmadığım bir hizmet için çıkarılan tüm faturaların iptal edilmesini ve Sadenet ile olan tüm ilişiğimin acilen kesilmesini talep ediyorum. Ayrıca kendilerini farklı bir firma gibi tanıtarak abonelik açan bu kişilerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak hakkımızın korunmasını istiyorum.
TurkNet firması ile internet aboneliği başlatmak amacıyla yaptığım görüşme sırasında, kendilerini TurkNet çalışanı olarak tanıtan kişiler tarafından yanıltıldım. Bu kişiler, gerçekte “sadenet” adlı farklı bir internet servis sağlayıcısı adına işlem yapmışlardır. Kurulum ekibi evime gelmiş, modem ku...
19.09.2025 tarihinde TurkNet abonesi olarak yaşadığım bağlantı sorununu çözmek için şikayet kaydı oluşturdum. Bu süreçte “TurkNet” isimli bir firma tarafından arandım ve “TurkNet altyapısında arıza var, Türk Telekom altyapısını kullanmanız gerekiyor” denilerek yönlendirildim. Ardından WhatsApp üzeri...
Sadenet internet fiber bağlatmak için bir ay boyunca aradım, bağlamadılar. Bağlamadıkları halde taahhüt uygulayıp kullanılmayan internetin parasını istiyorlar. TurkNet'e geçiş yaptım, Sadenet'i iptal dilekçesi vermeme rağmen interneti iptal etmiyorlar.
Bugün saat 17:30 civarında, TurkNet müşteri hizmetleri sanarak 0850 480 82 90 numaralı telefonu aradım. Görüşme sırasında bana internetimin sinyalinin düşük olduğu, 4. Hattan internet aldığım ve istersem ana portaldan alabileceğim, fatura tutarının daha düşük olacağı söylendi. Sanki TurkNet’in başka...
30.08.2024 tarihinde TurkNet internetimde yaşadığım bir sorun nedeniyle Google üzerinden bulduğum ve TurkNet müşteri hizmetleri olarak görünen bir numarayı aradım. Telefona çıkan kişi, kendisini TurkNet müşteri temsilcisi olarak tanıtarak 6. portta sorun olduğu ve 1. porta geçiş gerektiğini, bu işle...
Yorumlar