Kimlik Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı, Adıma İşlem Yapılmasından Endişeliyim

01 Aralık 2025 tarihinde 0850 480 72 92 numaralı hattan ev interneti aboneliğimle ilgili işlem yapmak için arandım. Hâlihazırda kullandığım TurkNet tarafından arandığımı zannederek görüştüm. Sonrasında 0850 480 80 37 numaralı hattan tekrar arandım ve bu görüşmede fiber internete geçiş için kimlik bilgilerim ve kimlik fotoğrafım istendi, ben de bu nedenle bilgileri paylaştım.

Daha sonra gelen SMS’te beni arayan firmanın Sadenet olduğunu fark ettim. Kısa süre içinde söz konusu SMS’te yer alan “Herkesten Sil” butonunu kullanarak kimlik resimlerimi sildim. Beni ilk arayan 0850 480 72 92 numaralı hattı geri aradığımda ulaşamadım. Ardından 0 216 212 09 71 numaralı hattan arandım. Telefonda görüştüğüm bayana kesinlikle abone olmayacağımı ve gönderdikleri SMS’teki linke tıklayarak herhangi bir sözleşme imzalamadığımı açıkça ilettim. Buna rağmen sözleşmenin geçerli olduğunu söyleyerek görüşmeyi sonlandırdılar.

Herhangi bir ödeme yapmadım ve hiçbir sözleşmeye bilerek ve isteyerek onay vermedim. Buna rağmen kimlik bilgilerimin ve fotoğrafımın hâlâ ellerinde olabileceği ihtimali beni ciddi şekilde tedirgin etmektedir. Bu bilgilerle iznim olmadan adıma işlem yapılmasından veya tarafıma borç çıkarılmasından endişe duyuyorum. İkamet ettiğim Tekirdağ ilinde bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.

Sadenet’ten, adıma açılmış veya açılmaya çalışılan tüm aboneliklerin iptal edilmesini, kimlik bilgilerimin ve fotoğraflarımın sistemlerinden tamamen silindiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve ileride adıma hiçbir şekilde borç ya da ödeme çıkarılmamasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyet yaşamamam için acilen işlem yapılmasını ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.