Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Destek Eksikliği Ve Çözüm Gecikmesi

Ahmet
Sabri Özel
1.179

Sabri Özel firmasından aldığım bir ürünü iade etmek istedim. İade işlemi için sipariş numarasını giremedim. Firmanın müşteri hizmetlerine durumu yazdım fakat sorunu çözmek için herhangi bir yardımda bulunulmadı. Firma, sitesinde 30 gün içinde iade ve değişim garantisi vermesine rağmen çözüm için bekliyorum.

Gelişme

7 Temmuz 2025 17:16

Sabri Özel firmasından aldığım ürünü geri iade ettim fakat Hala tarafıma ücret iadesi yapılmamıştır. Müşteri hizmetleri rafından bir yedi iş günü içerisinde iade hesabınıza yatacaktır denilmesine rağmen henüz yatırılmamıştır. Firmanın bu tutumu müşteriyi zor durumda bırakmaktadır.

Ahmet
7 Temmuz 2025 17:09

Tarafıma yapılması gereken ücret iadesi 7 iş günü olmasına rağmen hala ücret iadesi yapılmamıştır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş İadesinde Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Ezgi
Touché Privé
175

Ürün siparişi verdim. İade etmek istiyorum. Hiçbir şekilde sipariş numaram kabul edilmiyor. Ne müşteri hizmetlerine ulaş...

İadem 30 Gündür Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

Merve
Touché Privé
258

Siparişimdeki 2 ürünü iade ettim. Ama 30 iş günü olmasına,5-6 kez mail atmama, WhatsApp hatlarına yazmama, müşteri hizme...

Süvari Mağazasında İade Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Hamza
Süvari Giyim
651

Süvari mağazasından online üzerinden sipariş verdim. Takribi 20 gün önce elime ulaşan 4 adet üründen iki tanesini iade e...

İade Ücretim Yatmadı Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Melike
Touché Privé
114

30 Nisanda sipariş verdiğim ürünü 2 Mayısta iade ettim. Ancak iade ücreti hala hesabıma yatmadı. WhatsApp iletişim hattı...