Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

İade Sürecinde Destek Eksikliği Ve Çözüm Gecikmesi

Ahmet
Ahmet
Sabri Özel
19 Haziran 2025 20:491.179

Sabri Özel firmasından aldığım bir ürünü iade etmek istedim. İade işlemi için sipariş numarasını giremedim. Firmanın müşteri hizmetlerine durumu yazdım fakat sorunu çözmek için herhangi bir yardımda bulunulmadı. Firma, sitesinde 30 gün içinde iade ve değişim garantisi vermesine rağmen çözüm için bekliyorum.

Gelişme

7 Temmuz 2025 17:16

Sabri Özel firmasından aldığım ürünü geri iade ettim fakat Hala tarafıma ücret iadesi yapılmamıştır. Müşteri hizmetleri rafından bir yedi iş günü içerisinde iade hesabınıza yatacaktır denilmesine rağmen henüz yatırılmamıştır. Firmanın bu tutumu müşteriyi zor durumda bırakmaktadır.

Ahmet
Ahmet
7 Temmuz 2025 17:09

Tarafıma yapılması gereken ücret iadesi 7 iş günü olmasına rağmen hala ücret iadesi yapılmamıştır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sipariş İadesinde Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Ezgi
Ezgi
Touché Privé
25 Haziran 2025 14:05163

Ürün siparişi verdim. İade etmek istiyorum. Hiçbir şekilde sipariş numaram kabul edilmiyor. Ne müşteri hizmetlerine ulaş...

1

İadem 30 Gündür Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

Merve
Merve
Touché Privé
1 Temmuz 2025 00:42258

Siparişimdeki 2 ürünü iade ettim. Ama 30 iş günü olmasına,5-6 kez mail atmama, WhatsApp hatlarına yazmama, müşteri hizme...

1

Süvari Mağazasında İade Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Hamza
Hamza
Süvari Giyim
1 Kasım 2024 23:19651

Süvari mağazasından online üzerinden sipariş verdim. Takribi 20 gün önce elime ulaşan 4 adet üründen iki tanesini iade e...

İade Ücretim Yatmadı Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Melike
Melike
Touché Privé
3 Haziran 2025 16:38114

30 Nisanda sipariş verdiğim ürünü 2 Mayısta iade ettim. Ancak iade ücreti hala hesabıma yatmadı. WhatsApp iletişim hattı...