Sabit Fatura Ödeme Sitesinde 700 TL Ödemeye 924 TL Çekilmesi Ve Açıklama Talebi

29 Ekim Perşembe günü saat 15.00 civarında Sabit Fatura Ödeme web sitesi üzerinden 700 TL tutarındaki faturamı ödedim. Ancak kredi/banka kartımdan bu işlem için 924 TL çekildiğini gördüm.

İşlem sırasında hiçbir ek ücret, komisyon ya da farklı bir bedel konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle kartımdan neden 700 TL yerine 924 TL çekildiğini anlamış değilim.

Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu farkın hangi gerekçeyle alındığının açıkça yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.