to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Fatura İçin Çifte Ödeme Ve Yüksek İşlem Ücreti İadesi Talebi
24.06.2026 tarihinde www.sabitfaturaodeme.com sitesi üzerinden Turkcell hattıma ait 440 TL tutarındaki faturayı ödemek istedim. İşlem sırasında benden 140 TL’nin üzerinde ek işlem bedeli alınarak toplamda yaklaşık 590 TL ödeme yaptım. Buna rağmen faturam Turkcell sisteminde ödenmiş görünmedi ve faturam düşmedi.
Fatura ödenmiş görünmeyince aynı 440 TL’lik faturayı bu kez doğrudan Turkcell uygulaması üzerinden tekrar ödemek zorunda kaldım. Sonuç olarak 440 TL tutarındaki tek bir fatura için bu ay 1000 TL’nin üzerinde ödeme yapmış oldum. Ödeme sırasında www.sabitfaturaodeme.com sitesinde hem fatura hem de işlem numarasını girerek işlemi tamamladım, ancak bu fazla tahsilatla ilgili siteden veya herhangi bir müşteri hizmeti kanalından hiçbir muhataba ulaşamadım ve bilgilendirilmedim.
www.sabitfaturaodeme.com üzerinden yaptığım ödemenin Turkcell faturama yansıtılmaması nedeniyle ödediğim tutarın ve alınan yüksek işlem bedelinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini, ayrıca yapılan işlemlere ilişkin detaylı ve yazılı bir açıklama paylaşılmasını talep ediyorum.
