Welder Moody Saatte Su Geçirmezlik Problemi Ve Takvim Arızası

Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Welder Moody marka, wwrc692 referans kodlu saatimde, ilk günden bu yana kronik problemler yaşıyorum. Saatin kurma kolu her zaman tam kapalı konumda olmasına ve su geçirmezlik sınırları içinde, oldukça özenli kullanılmasına rağmen, kadranın iç kısmında sürekli su alma ve yoğun buğulanma problemi oluşuyor. Bu durum, ürünün sızdırmazlık contalarında veya kasa yapısında fabrikasyon bir üretim hatası olduğunu düşündürmektedir.

Ayrıca yine ilk kullanımdan itibaren saatin takvim ve tarih ayar mekanizmasında da sorun mevcuttur. Tarih penceresi kendiliğinden düzgün ilerlemiyor, ayar kolu üzerinden müdahale edilmek istendiğinde takılma yapıyor. Başlangıçta bu durumu neme bağlı geçici bir problem sanmama rağmen, zaman içinde mekanizmanın baştan beri kusurlu olduğu netleşmiştir.

Saatin garanti süresi devam ederken bu kronik sorunların ortaya çıkmış olması nedeniyle, ürünün üretim kaynaklı gizli ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu kapsamda Saat & Saat teknik servisiniz tarafından gerekli sızdırmazlık ve mekanizma testlerinin detaylı biçimde yapılmasını, Tüketicinin Korunması hakkında Kanun çerçevesinde ürünün orijinal sıfır ambalajlı muadili ile değiştirilmesini, bu mümkün görülmezse mekanizma ve kasa yenilemesi gibi kalıcı bir çözümle tamir edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, müşteri hizmetlerinize telefonla ulaşılamaması nedeniyle özellikle tarafımın aranarak bilgilendirilmesi ve yapılan inceleme sonucunun resmi servis raporu ile birlikte yazılı olarak da tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.