USPA 2097 Model Saati Sürekli Geri Kalıyor, Değişim Veya İade Talebi

Balıkesir 10 Burda AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından yaklaşık 1 sene önce USPA marka 2097 model bir saat satın aldım. Saat aldığım günden beri sürekli geriye kalıyor, düzeltiliyor ama kısa süre sonra yine aynı şekilde geri kalmaya devam ediyor.

Sorun başladığından beri defalarca mağazaya götürdüm, her seferinde saati servise gönderdiler. Servis saati geçici olarak düzeltiyor, bir süre sonra saat tekrar geri kalmaya başlıyor. En son tamir edildikten sonra, problemin benden kaynaklanmadığını görebilmeleri için saati 6 ay boyunca mağazada bıraktım, ne onlar beni aradı ne de ben aradım, saat 6 ay dükkanda bekledi. Son gidişimde artık değişim talep ettiğimi özellikle söyledim ancak yine tamir yoluna gidip saati aynı şekilde bana geri gönderdiler. Mağaza çalışanları kibar ama sürekli yuvarlak cümlelerle beni oyalıyorlar, somut bir çözüm sunulmuyor.

Ben artık bu saatin tekrar tamir edilmesini değil, değişimini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaklaşık 1 yıl önce parasını ödediğim bu saati düzgün şekilde hiç kullanamadım ve aynı sorunun defalarca yaşanmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.