Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Tarihi Ve Hediye Paketi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Burcu
15 Haziran 09:2944

Saat & Saat’in resmi web sitesi üzerinden dün Guess GCY59009L9MF kadın kol saati siparişi verdim. Sipariş numaram #ss1000603625. Bu siparişin hem teslimat tarihini netleştirmek hem de ürünün hediye poşeti/hediye paketi ile, özenli bir şekilde hazırlanıp hazırlanmayacağını öğrenmek istiyorum çünkü hediyenin belirli bir tarihe yetişmesi benim için çok önemli.

Dünden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bir muhatap bulamıyorum, telefonlar açılmıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Sadece bu konuları netleştirip, ona göre siparişi devam ettirip ettirmeyeceğime karar vermek istiyorum. Eğer teslimat tarihi ve hediye paketi konusunda yardımcı olunmazsa siparişi iptal etmeyi düşünüyorum.

Yaşadığım bu iletişimsizlik sorununun hızlıca giderilmesini, müşteri hizmetlerinin benimle en kısa sürede iletişime geçerek teslimat tarihi ve hediye poşeti/hediye paketi talebim hakkında net bilgi vermesini ve gerekirse siparişimin buna göre güncellenmesini talep ediyorum.

15 Haziran 10:36 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz; Tarafınız ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla

Burcu
Burcu
15 Haziran 12:31

Hediye poşeti konulmasını istiyorum kargoya bugün kargoya verilmesi önemli benim için yoksa iptal edeceğim ürünü net bir cevap alamadım henüz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Gökhan
12 Kasım 2025 10:37467

Saat & Saat online mağazasından 11/11/2025 tarihinde Guess GUGW0660L1 model saat için SS1000402068 numaralı siparişi olu...

Sipariş İptali İçin Muhatap Bulamıyorum, Ücret İadem Yapılmıyor

Ümmühan
Ümmühan
Saat & Saat
29 Ekim 2025 08:50998

28.10.2025 tarihinde Saat & Saat’in kendi web sitesinden Guess marka kol saati siparişi verdim (Sipariş No: ss1000389267...

Siparişimde Hediye Paketi Ve Not Eksik, Kutu Da Kirli Geldi

Yudum
16 Ağustos 2025 12:111.007

2 gün önce Saat ve Saat’in kendi internet sitesi üzerinden SS1000331623 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş sırasınd...

Siparişimde Hediye Paketi Ve Not Eksik, Kutu Da Kirli Geldi
Siparişimde Hediye Paketi Ve Not Eksik, Kutu Da Kirli Geldi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Saat & Saat Versace Kol Saati'nin İndeksi Yerinden Çıktı

Saat & SaatVersace Kol Saati'nin İndeksi Yerinden Çıktı

Profil fotoğrafı
Cem
Saat & Saat Garanti Sorunu!

Saat & SaatGaranti Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Saat & Saat Teknik Servise Ulaşamıyorum

Saat & SaatTeknik Servise Ulaşamıyorum

Profil fotoğrafı
Emrah
Saat & Saat Pişmanlıktır!

Saat & SaatPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Ömer
Saat & Saat Mağdurum Yalan Söylediler, Saati Bozuk Gönderdiler!

Saat & SaatMağdurum Yalan Söylediler, Saati Bozuk Gönderdiler!

Profil fotoğrafı
Derya
Saat & Saat Calvin Klein Saat Kordon Sorunu

Saat & SaatCalvin Klein Saat Kordon Sorunu

Profil fotoğrafı
Emrehan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru