to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat online mağazasından kız arkadaşıma hediye olarak satın aldığım Ted Baker marka saatin kordonunda sürekli olarak atma problemi yaşanmaktadır. Bu sorun nedeniyle saat şimdiye kadar iki kez servise gönderildi, ancak her defasında yalnızca bakım yapıldığı belirtilerek tarafıma geri teslim edildi.
Maalesef, çok kısa süreli ve dikkatli kullanılmasına rağmen, aynı problem üçüncü kez tekrar etti. Buna rağmen firma ne saati iade almakta ne de kordonu değiştirme yoluna gitmektedir. Sürekli "bakım" adı altında geçici çözümler sunulması, sorunun kökten çözülmesini engellemekte ve beni mağdur etmektedir.
Firmaya kendine yakışanı yapıp kalıcı bir çözüm sunmasını, ya saatin iade alınmasını ya da kordonunun değişimini talep ediyorum.
Saat & Saat mağazasından satın almış olduğum Michael Kors marka saatin kordonunda, kısa süreli kullanımın ardından renk atması meydana gelmiştir. Ürünü teknik servise göndermem üzerine yalnızca kordon değişimi yapılmış, ancak saatin tarafıma ulaşmasından birkaç ay sonra aynı problem yeniden yaşanmış...
Yaklaşık 1 ay önce Ben Saat & Saat saat satın aldım. Saatin kordonunda çizik olduğunu fark ettim. Ürünü sevgilime hediye etmek için erken sipariş vermeme rağmen, kutusundan çıkardığımızda kordonu çizik ve yıpranmış gibiydi. Ürün ilk günden kusurlu çıktı. Mail ve telefon yoluyla firmayla iletişime g...
Saat ve saat markasıyla yaşadığım deneyim beni oldukça mağdur etti. 2024 yılbaşı akşamında eşime saat aldım, ancak kordonu kararmıştı. İki gün sonra servise gönderdim, değişim kararı çıktı. Aynı ürünü tekrar almak istedik, fakat tekrar sorun yaşanıp yaşanmayacağı konusunda garanti veremediler. Bu ne...
Ürünümün kordonu bozuldu, garanti kapsamında mağazaya götürdüm ancak yardımcı olmadılar ve yapamayacaklarını söylediler. Aylar sonra mağazada yeni bir beyefendiyle görüştüm, ürünün garantisinin devam ettiğini ve ücret talep edilmeyeceğini, sorunun tamamen firmaya ait olduğunu belirtti. Ürün gönderil...
Yorumlar