Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Huriye sonuçtan hiç memnun değil

Saat & Saat Garanti Süresi Devam Eden Saatte Tekrarlayan Gösterge Sorunu ve Değişim Talebim

Saat & Saat Garanti Süresi Devam Eden Saatte Tekrarlayan Gösterge Sorunu ve Değişim Talebim
Saat & Saat Garanti Süresi Devam Eden Saatte Tekrarlayan Gösterge Sorunu ve Değişim Talebim
Saat & Saat Garanti Süresi Devam Eden Saatte Tekrarlayan Gösterge Sorunu ve Değişim Talebim
Saat & Saat Garanti Süresi Devam Eden Saatte Tekrarlayan Gösterge Sorunu ve Değişim Talebim
profile
23 Eylül 2025 17:14
1.311

Şubat ayında Saat & Saat Ankamall mağazasından nişanlıma hediye olarak aldığım jacquesphilippe jpqqc03133X6n model saatin göstergesi, satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra yerinden düştü. Saati mağazaya götürdüğümüzde, garanti kapsamında tamir edildi. Ancak tamirden yaklaşık iki hafta sonra aynı sorun tekrar yaşandı ve gösterge yine düştü. Yeniden mağazaya götürdüğümüzde bu defa yenisiyle değişim talep ettik, fakat teknik servis saatin bilek altından darbe aldığı gerekçesiyle kullanıcı hatası olduğunu belirtti ve başka bir açıklama yapılmadı.

Saatin garanti süresi hâlâ devam ediyor ve bitmesine yaklaşık 1,5 yıl var. Ürünün servis numarası 10765450’dir. Satın alma ve tamir işlemleri sırasında sadece mağazayla iletişim kurduk, başka bir kanaldan destek almadık. İlk başta garanti kapsamında işlem yapılırken, aynı arıza tekrar ettiğinde mağaza artık yardımcı olmadı.

Daha önce de aynı mağazadan saat aldım ve böyle bir sorunla karşılaşmadım. Yasal garanti süresi devam eden ve iki kez aynı arızayı tekrarlayan bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

24 Eylül 2025 08:12 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tekrar Eden Saat Arızası Ve Garanti Kapsamında Ücret İadesi Talebi

profile
Abdullah
25 Ağustos 2025 11:42
662
tekrar-eden-saat-arizasi-ve-garanti-kapsaminda-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Tamir Edilmeyen Saat İçin Yüksek Ücret Talebi

profile
26 Eylül 2025 10:04
740
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 11:12
812
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Saat Sürekli Arızalı, Servis Sorunları Ve İletişimsizlik Mağdur Ediyor

profile
11 Ağustos 2025 17:37
1.272

profile
Oğuzhan
08 Ağustos 2025 16:15
1.327
Armani Saatim Sürekli Arızalanıyor, Teknik Servisten Çözüm Alamıyorum
Benzer Şikayet Yaz