to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında Saat & Saat Ankamall mağazasından nişanlıma hediye olarak aldığım jacquesphilippe jpqqc03133X6n model saatin göstergesi, satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra yerinden düştü. Saati mağazaya götürdüğümüzde, garanti kapsamında tamir edildi. Ancak tamirden yaklaşık iki hafta sonra aynı sorun tekrar yaşandı ve gösterge yine düştü. Yeniden mağazaya götürdüğümüzde bu defa yenisiyle değişim talep ettik, fakat teknik servis saatin bilek altından darbe aldığı gerekçesiyle kullanıcı hatası olduğunu belirtti ve başka bir açıklama yapılmadı.
Saatin garanti süresi hâlâ devam ediyor ve bitmesine yaklaşık 1,5 yıl var. Ürünün servis numarası 10765450’dir. Satın alma ve tamir işlemleri sırasında sadece mağazayla iletişim kurduk, başka bir kanaldan destek almadık. İlk başta garanti kapsamında işlem yapılırken, aynı arıza tekrar ettiğinde mağaza artık yardımcı olmadı.
Daha önce de aynı mağazadan saat aldım ve böyle bir sorunla karşılaşmadım. Yasal garanti süresi devam eden ve iki kez aynı arızayı tekrarlayan bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Jacques Philippe marka saatimi Saat ve Saat’in İstanbul Buyaka 'dan aldım. Ürünün garanti numarası 0000119669334 olup, garanti süresi devam etmektedir. Mart ayından bu yana saatin zamanı sürekli yanlış göstermesi nedeniyle ürünü hiç kullanamadım. Sorunun sürekli devam etmesi üzerine üç defa servis...
Jacques Philippe marka saatimi yaklaşık bir yıl önce Highway Outlet AVM'deki Saat & Saat mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli kullandığım halde, kadrandaki metal aksesuarlardan biri yerinden çıktı. Ürünü garanti kapsamında tamir ettirmek için İstanbul Hilltown AVM mağazasına teslim et...
Jacques Philippe JPQGC41X6LB model saatimin klipsi, saati aldıktan yaklaşık 2 ay sonra sürekli olarak zor kapanmaya başladı. 14 Ağustos 2025 tarihinde bir Saat & Saat şubesine gittim. Şubedeki personel oldukça ilgiliydi ve sorunun ufak bir müdahale ile çözülmesinin yanlış olacağını, teknik servisin ...
23.09.2024 tarihinde Saat & Saat Gebze Center mağazasından Jacques Philippe marka saat satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra saat arıza yaptı ve içindeki aksesuar düştü. Saati teknik servise gönderdim, tamir edildiği söylenerek geri gönderildi fakat sorun devam etti. İkinci kez servise gön...
19 Ocak 2024 tarihinde Ankara Ankamall şubesinden aldığım Armani AR11241 model saatim, satın aldıktan kısa bir süre sonra sürekli geri kalmaya başladı ve şu anda tamamen çalışmıyor. Yaklaşık bir yıldır aynı problemle uğraşıyorum. Saati üç kez Saat & Saat teknik servisine gönderdim, her seferinde işl...
Yorumlar