to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde Saat ve Saat internet sitesinden Lacoste LACJ204017 bileklik modelini sipariş ettim ve 6.165 TL ödemeyi markanın İş Bankası IBAN’ına havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: SS1000340836’dır. Sipariş verirken, 3 saat içinde işlem yaparsam aynı gün kargoya verileceği belirtilmişti. Bu nedenle işlemi aceleyle tamamladım.
Ancak, aradan 4 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve herhangi bir onay ya da bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat kimseyle görüşemedim; sesli yanıt sistemiyle kayıt oluşturmam ve dekont göndermem istendi. 29799587 numaralı kayıtla dekontu ilettim fakat hâlâ bir dönüş yapılmadı. Dekont gibi basit bir evrakın kontrolünün bu kadar uzun sürmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Siparişimin bir an önce onaylanarak kargoya verilmesini talep ediyorum.
01.08.2025 tarihinde Saat & Saat’in web sitesi üzerinden Lacoste LAC2011073 model saat siparişi verdim ve ücretini de havale yoluyla, toplamda 4565 TL olarak, ödedim. Satış sonrası herhangi bir bilgilendirme e-postası veya SMS almadım. Ödeme dekontum mevcut. Siparişimin üzerinden günler geçmesine r...
23.08.2025 tarihinde saat 08.55’te Saat ve Saat internet sitesinden DJDX1134-040 kodlu Diesel marka bileklik siparişi verdim. Sipariş numaram SS1000337264’tür. Siparişten yalnızca 20 dakika sonra, başka bir modeli beğendiğim için iptal talebinde bulundum. Ancak siparişim henüz kargoya verilmemiş ve ...
16 Ekim 2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden Cerruti 1881 marka bir saat siparişi verdim ve ödemesini havale yöntemiyle, yaklaşık 4696 TL olarak saat 16:00 civarında gerçekleştirdim. Sipariş numaram SS1000381973’tür. Ancak ödeme işlemini tamamladıktan sonra, dekont göndermem gerektiğiyle ...
16 Ekim 2025 tarihinden bu yana Saat & Saat online mağazasından aldığım Lacoste lac2011049 marka saatim elime ulaşmadı. Sipariş numaram ss1000381847. Müşteri temsilcisine ulaşmak için hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca iletişim kurmayı denedim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. What...
Saat & Saat sitesi üzerinden 08/07/2025 tarihinde online mağaza üzerinden SS1000308154 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişim henüz kargolanmadan ürünü iptal etmek istedim ancak ne online site üzerinden ne de müşteri hizmetleri diye yazdıkları telefondan bir iletişim kuramıyorum. Daha sonra ...
Yorumlar